Il Western Digital "My DVR Expander" è un disco rigido chiuso costruita per espandere la capacità di set-top box DVR televisivi a base di stoccaggio. scatole DVR vengono utilizzati per registrare e memorizzare contenuti televisivi per la successiva visualizzazione e scopi di archiviazione. Il DVR Expander è dotato con i driver necessari e cavi di collegamento per lavorare con una vasta gamma di scatole DVR da molti produttori diversi. Di tanto in tanto il disco rigido all'interno di un DVR Expander Western Digital può fallire in modo imprevisto. L'unità interna deve essere riparato o sostituito da un occidentale centro di riparazione autorizzato digitale e può essere richiesto gratuitamente utilizzando un modulo RMA on-line.

istruzione

1 Individuare il numero di serie del DVR Expander sulla parte inferiore del dispositivo. sarà richiesto Questo numero per elaborare la richiesta di riparazione / sostituzione.

2 Apri il browser web alla pagina di Western Digital RMA e garanzia Servizi (vedi Risorse).

3 Fai clic su "sostituzione anticipata" per richiedere una sostituzione anticipata del DVR Expander. Vi verrà chiesto un numero di carta di credito valida se si seleziona questa opzione di sostituzione. Western Digital ti invierà un nuovo DVR Expander non appena ricevono la richiesta, allora avete 30 giorni per posta nel DVR Expander difettosa di Western Digital per assistenza o riparazione.

4 Selezionare "Sostituzione Standard" se non si desidera fornire un numero di carta di credito. Ti verrà inviata un'etichetta postale da utilizzare per inviare il tuo expander DVR per Western Digital per la riparazione o la sostituzione. È necessario inviare l'expander DVR difettoso entro 20 giorni dalla creazione della richiesta. Una sostituzione o espansore riparato verranno inviati una volta che il DVR Expander è arrivato ed è stato esaminato.

5 Inserire le informazioni di contatto sul modulo di richiesta di servizio. Una volta inviato il modulo, vi verrà inviato via email un'etichetta di spedizione che può essere utilizzato per restituire l'Expander DVR difettoso.

Consigli e avvertenze

• Non tentare di sostituire l'unità all'interno del DVR Expander. L'apertura del DVR Expander invalida la garanzia. Le unità utilizzate all'interno hanno connettori proprietari che non possono essere trovati su dischi rigidi disponibili in commercio.