Un problema noto in Microsoft Outlook Express è la perdita dei dati mentre il software comprime i messaggi o contatti di database. Questo problema è particolarmente comune se l'utente chiude Outlook Express mentre i messaggi vengono compattati. (Verrà visualizzato un messaggio di avviso sullo schermo che vi avverte di non chiudere Outlook Express mentre è compattare i messaggi.) Molto grandi database di posta e lasciando Outlook Express aperto per lunghi periodi di tempo può anche portare a problemi. Il problema di solito può essere risolto con l'installazione di un aggiornamento di sicurezza.

istruzione

1 Scarica l'aggiornamento della protezione KB918766 dal sito Web di Microsoft. (Vedi Risorse). Dopo averlo scaricato, fate doppio clic sull'icona del file per eseguirlo e seguire le istruzioni per completare l'installazione. Chiudere Outlook Express. Fare doppio clic sull'icona del "Cestino" e trovare il file di posta compattato nel cestino. Il file avrà un'estensione bak e, eventualmente, essere chiamato "posta _...... bak" (es: mail_inbox.bak).

2 Fare clic sul file bak nel cestino (se più cartelle sono stati cancellati, ripetere questa operazione per ogni cartella) e selezionare "Restore". Il file verrà ripristinato nella seguente cartella: userprofile \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Identities \ GUID utente \ Microsoft \ Outlook Express \

Individuare questa cartella. Se non è possibile visualizzare questa cartella, selezionare la cartella "Outlook Express" (non aprire ancora) e fare clic su "Strumenti" dalla barra delle applicazioni. Selezionare "Opzioni cartella ..." e nella nuova finestra vai alla scheda "Visualizza". Qui, fare clic su "file nascosti Visualizza cartelle e" e fare clic su "OK". Ora, si dovrebbe essere in grado di vedere il file .bak.

3 Fare clic sulla cartella con l'estensione .bak che avete appena posizionato e selezionare "Rinomina". Modificare the.bak estensione del file da dbx, ma lasciare il resto del nome del file invariato. Avviare Outlook Express e andare alla Posta in arrivo (o la cartella che è stato in precedenza mancava). I messaggi mancanti dovrebbero ora essere ripristinati.