Come segnalare i bug in Windows Live ID

July 29

Windows Live offre una selezione di servizi online, tra cui il servizio di posta elettronica di Hotmail, Messenger instant messaging e servizio di file-storage online SkyDrive. Tutti gli utenti che si iscrivono per un servizio Windows Live ottenere un Windows Live ID che possono usare per accedere a tutti i servizi di Windows Live. In caso di problemi quando si tenta di accedere ad alcuni servizi di Windows, è possibile segnalare i bug con il tuo Windows Live ID in Windows Live Solution Center.

istruzione

1 Avviare il browser Web e andare a Windowslivehelp.com.

2 Clicca sul link "Accedi" in alto a destra della pagina, e accedi con il tuo solito Windows Live ID.

3 Clicca sul link Live ID blu di Windows nella sezione "account e delle password".

4 Clicca sul link che più si avvicina il problema che si desidera segnalare con Windows Live ID. Fare clic sul pulsante "Fai una domanda" nella parte superiore della pagina.

5 Digitare il nome di visualizzazione scelta nel campo di immissione corrispondente. Inserisci il tuo indirizzo e-mail sia nel "Notifica Indirizzo e-mail" e "Conferma indirizzo e-mail" campi di input. Windows Live Solution Center vi comunicheremo via e-mail se un altro membro della comunità, o un membro del personale di Microsoft, risponde alla tua domanda con un fix per il bug.

6 Fare clic sul pulsante "Accetto" in fondo alla pagina. È possibile leggere i termini e le condizioni associate con l'utilizzo del Solution Center di Windows Live facendo clic sui collegamenti blu sopra questo pulsante.

7 Digitare i dettagli del bug nel campo di immissione di testo. Prova a fornire quante più informazioni possibile, e sempre specificare i servizi Windows Live che causano problemi con il Live ID. Fare clic sul pulsante "Invia" per segnalare il bug di Windows Live Solution Center.

Consigli e avvertenze

  • Usare sempre le ultime versioni delle applicazioni di Windows Live. Il servizio gratuito di Windows aggiornamenti scaricherà automaticamente le correzioni di software e aggiornamenti delle applicazioni. Eseguire gli aggiornamenti di Windows regolarmente digitando "Aggiornamenti" nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu Start e fare doppio clic su "Windows Update" dai risultati della ricerca.