April 3
Microsoft Dynamics CRM 4 è rapporto con il cliente pacchetto software destinato ad applicazioni aziendali di base. È integrato per l'uso con altri prodotti Windows, come Outlook ed Excel. E 'è stato progettato per coordinare le settori vendite, marketing e servizi. Introdotto nel 2007, CRM 4 ha introdotto nuove funzionalità per ottimizzare la sua integrazione con i servizi di posta elettronica, oltre a migliorare l'importazione e la sicurezza dei dati.
CRM 4 è stato progettato per semplificare l'accesso e-mail. Esso consente la selezione e-mail di massa e monitoraggio ed ha un sistema di ricerca e-mail intelligente che elimina dipendenza gettoni. È dotato di accesso basato sul Web per la capacità di stampa unione, che consente a più documenti da creati da un singolo modello. CRM 4 ha anche una serie di attività di posta elettronica automotive, come ad esempio alle e-mail auto-inviare, indicare stretti attività corrispondente di posta elettronica, e cerca di eliminare la necessità di inviare manualmente e chiudere le attività di posta elettronica.
CRM 4 è stato ulteriormente ottimizzato per l'utilizzo con Microsoft Outlook. Esso include le opzioni per far apparire le liste più recente selezionate e ricercate. Inoltre, possiede una funzione per sincronizzare tutti i tipi di attività - come i telefoni cellulari, le lettere e le attività - a Outlook.
CRM 4 possiede un Esporta per funzionalità di importazione che consente l'esportazione in Excel in ogni caso, e consente ai dati di essere disponibili per reimportazione includendo colonne richieste. Inoltre, consente ai dati di essere aggiornati e creati in fogli di calcolo Excel, e include gli aggiornamenti reimportare.
CRM4 è inoltre dotato di una serie di funzioni di cambio di gestione. Queste includono la capacità di condurre le transazioni finanziarie in due tipi di valuta - Valuta di riferimento e la valuta di transazione. Inoltre, listini prezzi possono essere visualizzati in più valute, e vari tassi di cambio possono essere rapidamente cercati.
Un'opzione Smart Search è stato incluso in CRM 4 che auto-completa se viene trovata una corrispondenza, e le opzioni visualizza se si trovano più corrispondenze. Tutti guardano in alto i campi sono forniti nella ricerca.
Windows Workflow Foundation è incorporato in CRM 4. I componenti chiave incluse sono: libreria attiva, che gestisce out-of-the-box e funzioni personalizzate; Runtime Engine, per l'esecuzione del flusso di lavoro e la gestione dello stato; Runtime Servizi, per i servizi di hosting di flessibilità e di comunicazione; e Designer virtuale, che offre la costruzione grafica e codice basato.