Quando si invia un documento alla stampante, va in una speciale cartella sul disco rigido. Si svolge lì ma attende la sua Accendere la stampante. Come ogni lavoro è stato stampato, il file temporaneo viene eliminato e il lavoro successivo prende il suo posto nella fila. Normalmente gli utenti non devono interagire con questi file, ma se c'è un problema con la stampante che si potrebbe essere necessario andare in e cancellare quei lavori in attesa in modo da non bloccare la coda.

istruzione

1 Accedere al computer e fare clic su "Start". Scegliere "Esegui" nel menu.

2 Tipo "mstsc" nella casella e fare clic su "OK". Scorrere l'elenco dei servizi e evidenziare "Spooler di stampa."

3 Fare clic con il servizio "spooler di stampa" e scegliere "Stop". Attendere che il servizio di fermarsi. Fare clic su "Risorse del computer" e scegliere "Esplora".

4 Fare clic sul segno "più" accanto al disco rigido (in genere l'unità C). Passare alla cartella "Windows" e quindi la cartella "System32".

5 La cartella "spool" e poi la cartella "Stampanti". I file SPL SHD e si desidera eliminare dovrebbero essere in questa cartella. Evidenziare i posti di lavoro che si desidera eliminare, quindi premere il tasto "Canc". È possibile scegliere di eliminare tutti i lavori nella cartella tenendo premuto "Ctrl + A" per selezionare tutti i posti di lavoro, quindi facendo clic su "Canc" per eliminarli.

6 Torna alla finestra "Servizi". Fare clic con il servizio "spooler di stampa" e scegliere "Start" per riavviare il servizio.