February 1
XP può non riconoscere un CD o un DVD nell'unità ottica se il disco è graffiato o sporco, o se c'è un problema con l'hardware o il sistema operativo. Di solito è possibile stabilire il problema con controlli di base o l'uso di uno strumento gratuito di Microsoft.
Il CD / DVD ottico del computer utilizza un laser per leggere le informazioni memorizzate su dischi CD / DVD. Se il disco è impolverato o danneggiato, potrebbe impedire l'unità di accesso ai dati. Se il disco non viene riconosciuto, rimuoverlo dall'unità e eseguire un controllo visivo per assicurarsi che non ci siano danni visibili. Si dovrebbe anche controllare l'unità stessa per assicurarsi che sia pulito.
Se si ha accesso a un secondo computer, provare lo stesso CD o DVD in quella macchina. Se il disco funziona nel secondo computer, questo indica un problema con l'unità o il sistema operativo XP sul computer originale.
Allo stesso modo, provare un disco diverso nel primo computer. Se questo disco funziona senza problemi, vi è probabilmente un problema con il CD o DVD specifici.
Microsoft mette in evidenza un problema che può verificarsi su computer Windows e impedirà l'unità ottica da essere riconosciuto. Microsoft fornisce istruzioni in linea dettagliate per risolvere il problema. Queste istruzioni riguardano l'accesso al Registro di Windows e potrebbero causare problemi se li si esegue in modo non corretto. Si può preferire di cercare l'aiuto di un tecnico di computer o di provare a utilizzare "Fix it" l'utilità di Microsoft, che è disponibile per il download dal sito Web di Microsoft.
La libera "Fix it" di utilità, compatibile con Windows XP, diagnosi dei problemi hardware e sistemi operativi che interessano l'unità ottica. Se i controlli di base non risolvono il problema, scaricare ed eseguire questo programma. Può essere in grado di risolvere il problema.