La maggior parte dei computer avranno bisogno di un qualche tipo di riparazione o di supporto nel corso della loro vita lavorativa. Danni dovuti a problemi elettrici, urti o temperature estreme possono presentare la necessità di sostituzione dei componenti, ma i problemi software come virus o infezione spyware può anche sembrare un problema hardware. Prendete il vostro tempo durante l'esecuzione di eventuali riparazioni per assicurare il problema è stato identificato correttamente.

Risolvere i problemi di infezione

Molte infezioni da spyware e virus possono presentare sintomi che sono simili a guasti hardware. Scarica scanner liberi e controllare con attenzione per tutti i programmi indesiderati o comportamenti sospetti. Rimuovere eventuali infezioni da spyware e virus trovati e cancellare le cartelle di quarantena del programma. Rimuovere ogni strumento gratuito dopo l'uso per evitare conflitti software tra prodotti incompatibili. È possibile eseguire un solo antivirus alla volta, in modo da essere sicuri di rimuovere ciascuno prima di provare un altro.

Risolvere i problemi di software

driver o programmi corrotti possono anche essere fuorviante. Verificare la presenza di aggiornamenti dei driver per escludere corrotti o scadute software sta causando problemi di hardware. Rimuovere tutti i nuovi driver installati o aggiornamenti software che sono stati installati immediatamente prima dell'inizio del problema. Verificare la presenza di problemi di compatibilità disattivando i componenti hardware non necessari in Gestione periferiche. Gli aggiornamenti software possono anche portare a problemi, se il computer ha recentemente aggiornato il proprio sistema operativo, o di una versione aggiornata di qualsiasi programma è stato installato provare a rimuovere tali aggiornamenti.

Risolvere i problemi periferica

Rimuovere qualsiasi hardware di nuova installazione, come schede wireless, stampanti o altre periferiche. problemi di compatibilità tra i dispositivi possono causare problemi di schermata blu, comportamento irregolare, e avviare fallimenti. Scollegare i cavi delle periferiche come USB o parallela, piedini piegati possono causare cortocircuiti e prevenire un computer di funzionare correttamente, o addirittura l'avvio a tutti. problemi dei cavi possono anche causare un arresto del computer in modo casuale. Anche provare a rimuovere qualsiasi hardware che potrebbero essere stati installati di recente. Tastiere, dispositivi wireless, stampanti e macchine fotografiche hanno tutti il ​​potenziale di causare problemi a causa di danni o corruzione all'interno del dispositivo stesso. Se il nuovo dispositivo è stato fornito con il software, verificare la presenza di nuove versioni dei programmi. Alcuni problemi possono essere risolti anche andando indietro una versione o due.

Risoluzione dei problemi problemi fisici

Cercare danni alla cassa esterna del computer. Verificare la presenza di collegamenti allentati o danni ad alcuni elementi, come la tastiera o il mouse, o componenti estremamente sciolti. Rimuovere eventuali espansioni di memoria installate di recente, o se il computer ha più di un bastone di memoria, provare con un solo, e poi proprio l'altro per escludere un chip di memoria non è riuscita. Riposizionare tutti i cavi ed i connettori per assicurarsi che non hanno funzionato sciolto, ma essere sicuri di indossare un braccialetto antistatico per evitare ulteriori danni o danneggiamento causato da elettricità statica.