Microsoft Outlook, il programma di posta elettronica nativo di computer che eseguono Windows XP o inferiore, è il programma più comune utilizzato per controllare la posta elettronica. Quando ti trovi in ​​grado di controllare la posta elettronica grazie al vostro server di posta SMTP, ci possono essere molteplici fattori in gioco.

istruzione

1 Verificare di disporre di una connessione Internet. Se si dispone di una connessione cablata, assicurarsi che i collegamenti siano collegati saldamente. Se siete su una connessione wireless, assicurarsi che la connessione è stabile controllando l'icona sul menu "Start" nell'angolo in basso a destra vicino all'orologio. Controllare il router indipendentemente dal tipo di connessione.

2 Verificare che le impostazioni di Outlook Express sono valide con la creazione di un nuovo profilo. Fare clic su "Start", seguito da "Pannello di controllo". Selezionare l'icona "Mail". Selezionare "Mostra profili." Passare alla scheda "Generale" e cliccare su "Prompt" che si trova sotto il "All'avvio di Microsoft Office Outlook, utilizza questo profilo" voce. Scegliere "Aggiungi". Immettere il nome del profilo che si desidera utilizzare nei campi disponibili e selezionare "OK". Scegliere il tipo di server che corrisponde alla configurazione, e inserire i dati dell'account. Selezionare "Fine".

3 Eliminare tutte le e-mail sospette e avere il vostro programma antivirus eseguito una spazzata completa del computer. Si può avere inavvertitamente ricevuto un virus attraverso una e-mail sospette che sta causando il vostro comportamento di Outlook a fluttuare.

4 Verificare che il software firewall sta dando accesso Outlook Express. Attivare il firewall per dare pieno accesso a "Outlook.exe" e per assicurarsi che le porte appropriate vengono inoltrate. Per Outlook Express, si tratta di porta in uscita 25 e arrivo porta 110. Contattare l'ISP o consultare il manuale del firewall se hai bisogno di ulteriori informazioni sul port forwarding.

5 Eseguire Outlook Express in "safe mode", che lancerà Outlook Express con solo lo stretto necessario necessari per eseguire. Questo vi permetterà di determinare se eventuali aggiunte al programma stanno causando l'errore. Fare clic su "Start", seguito da "Run". Enter "outlook.exe / safe" nel campo. Selezionare "OK".