Una serie di diversi programmi spyware potenzialmente in grado di infiltrarsi nel sistema del computer quando si accede a determinati siti web. Molti di questi programmi spyware apportare modifiche al sistema, come l'impostazione home page del browser Web alla schermata "About Blank". Il programma più comune che ti cambia la home page è "CoolWWWSearch", ma ci sono molti altri che potrebbero si sono installati sul disco rigido. Per assicurarsi di aver completamente affrontato il problema, è necessario scaricare e utilizzare uno strumento anti-spyware che cerca automaticamente ciascuno dei vari programmi maligni.

istruzione

1 Utilizzare uno strumento di rimozione dello spyware, come "Spybot" o "Lavasoft AdAware," (vedi link in Risorse). Scaricare e quindi installare entrambi gli strumenti anti-spyware, se non si dispone già avere programmi simili sulla vostra macchina.

2 Riavviare il sistema operativo del computer. Toccare il pulsante "F2" più volte durante il riavvio del computer per far apparire il menu di sistema. Evidenziare "Safe Mode" e premere "Invio".

3 Aprire il menu "Start" e fare clic su "Cerca". Tipo "CoolWWWSearch" nel campo di testo. Fare clic destro tutte le voci che appaiono e scegliere "Elimina".

4 Tipo "dbbd.dll" nel campo di ricerca. Fare clic destro e cancellare il file che appare nei risultati di ricerca.

5 Chiudere la casella di ricerca e di aprire uno dei programmi anti-spyware. Fare clic sul pulsante "Aggiorna" del programma e attendere che gli aggiornamenti per completare l'installazione. Selezionare "Cerca i problemi." Scegliere "Rimuovi problemi" Al termine della scansione.

6 Chiudere lo strumento anti-spyware. Aprire il secondo programma anti-spyware si è installato e ripetere il processo di aggiornamento e la ricerca di software spyware. Riavviare il computer.

7 Accedi al tuo browser web. Fare clic su Strumenti> Opzioni. Fai clic su "Main" e quindi inserire l'indirizzo web che si desidera utilizzare per la nuova home page.

Consigli e avvertenze

• Alcuni sistemi di computer possono utilizzare una chiave diversa da "F2" per accedere al menu Modalità provvisoria. Prova "F8", "F10" o "Escape". Se nessuna di queste chiavi di lavoro, consultare il manuale fornito con la posizione specifica computer.The in cui si cambia la home page può variare tra i browser web. Potrebbe essere necessario selezionare diverse opzioni se si dispone di un browser web diverso da Mozilla Firefox.
• È possibile proteggere il computer da spyware che provoca la schermata "About Blank" per apparire attraverso la scansione ogni file scaricato prima di aprirlo. Fare clic destro sul file scaricato e selezionare l'opzione per eseguire la scansione del file con il vostro antivirus o utilità anti-spyware.