Come faccio a risolvere un HP 2200 che non verrà stampata?

March 31

Come faccio a risolvere un HP 2200 che non verrà stampata?


L'HP 2200 è da linea di stampanti LaserJet di Hewlett-Packard. Le stampanti laser utilizzano una cartuccia piena di un toner in polvere, a differenza l'inchiostro liquido nelle stampanti a getto d'inchiostro o BubbleJet. Se il LaserJet non stampa, è possibile seguire una guida alla risoluzione prima di ricorrere a restituire la stampante o prenderlo in riparazione. Hewlett-Packard ha anche una guida per la risoluzione dei problemi on-line sul suo sito web che possono aiutare con i problemi oltre a quelli della stampa. A seconda di quanti passi devi provare, la risoluzione dei problemi dovrebbe richiedere circa 20 minuti. Dopo ogni passaggio, provare a stampare una pagina di prova per vedere se ha funzionato.

istruzione

1 Accendere la stampante. Controllare le luci sulla parte superiore della stampante per eventuali messaggi di errore. Ci può essere una luce per "Toner Low", "No carta". Se il software fornito con la stampante viene scaricato correttamente, gli errori vengono visualizzati sul computer con più dettagli. Se non si dispone del software e dei driver, scaricarli dal sito Web di HP (vedi Bibliografia).

2 Aprire il vassoio della carta e togliere la carta in esso. Girare in posizione verticale e toccare su una superficie piatta di un paio di volte per allineare l'alto in modo uniforme. Se ci sono troppo pochi fogli, a volte la stampante ha difficoltà a catturare, in modo da aggiungere un paio di più. Metteteli indietro e chiudere il cassetto.

3 Aprire la stampante e guardare la cartuccia di toner. Controllare intorno ad esso per perdite o pasticci. Non toccare la cartuccia mentre la stampante è accesa come può essere caldo. Spegnere la stampante e attendere un'ora prima di rimuovere la cartuccia. Immergere un bastoncino di cotone in alcool isopropilico e tampone intorno all'apertura della cartuccia di toner per pulire il toner intasato.

4 Chiamare il servizio clienti di HP, se non passi di risoluzione dei problemi sembrano aiutare. È possibile che la stampante o la cartuccia di toner sono difettosi e devono essere sostituite.