Il sistema del computer è vulnerabile a un software noto come software dannoso. Un esempio di questo tipo di software è il cavallo di Troia. Il cavallo di Troia è un programma che guadagna l'accesso al computer e una volta dentro procede a causare problemi per il sistema. Il cavallo di Troia generico 11 è un programma "downloader" in quanto consente altri virus di scaricare sul vostro sistema dopo la sua installazione. Questo può essere estremamente pericoloso, come i virus si riproducono nel vostro sistema, che può portare a un arresto completo del computer. Lo strumento di rimozione malware Microsoft è un programma gratuito di Microsoft che si occupa di questo problema rimuovendo il cavallo di Troia dal computer.

istruzione

1 Accedere alla pagina Web di download strumento di rimozione malware per Microsoft (vedi Risorse per il link). Individuare il pulsante "Esegui" sulla pagina e fare clic su di esso. Quando si fa clic su questo pulsante, lo strumento inizierà a scaricare.

2 Fai clic su "Accetto" dopo aver letto il contratto di licenza da Microsoft.

3 Fare clic sull'opzione "Scansione completa" in contrasto con l'opzione "Quick Scan". "Scansione completa" esegue la scansione di ogni singola voce di registro e file mentre "Quick Scan" esegue la scansione solo alcune zone del vostro sistema. Hai una migliore possibilità di rilevare il cavallo di Troia generico 11 con "Scansione completa". Per iniziare la scansione, fare clic sul pulsante "Avanti".

4 Selezionare "Visualizza risultati dettagliati della scansione" per vedere quali trojan la scansione scoperto.

5 Fare clic su "Fine" e riavviare il PC per rimuovere completamente il programma Trojan generico 11.