Il Dell Corporation fornisce ai propri clienti una vasta sito on-line di supporto che contiene manuali, supporto software, e altre informazioni e strumenti per i prodotti Dell. Se non riuscite a trovare quello che ti serve sul sito di supporto di Dell, ci sono anche diversi modi per contattare direttamente Dell Support. Dell vi guida attraverso il processo di contatto per collegarsi con il dipartimento corretto tramite il vostro modo preferito di interagire con il supporto. metodi possibili sono telefono, email e chat dal vivo.

istruzione

1 Aprire un browser Web e accedere alla pagina Web di Dell Support clienti.

2 Clicca sul link "Contattaci" nella parte superiore della pagina.

3 Scegliere il reparto che meglio si adatta alla tua domanda o preoccupazione e fare clic sul collegamento.

4 Scegli il metodo preferito per contattare Dell Support e clicca sul link. Le opzioni possibili sono l'assistenza on-line, assistenza telefonica e di assistenza e-mail. Se si viene indirizzati a una pagina che richiede il numero di servizio, inserirlo se lo conosci. Si tratta di un numero di codice a barre che si trova sul prodotto Dell. Inserendo questo numero vi mostrerà le informazioni sulla garanzia per il prodotto. Per il supporto telefonico è possibile fare clic su "procedere senza entrare in un numero di servizio" collegamento. Per la posta elettronica e supporto on-line è necessario immettere un numero di targa.

5 Decidere l'opzione che meglio descrive il tipo di cliente siete e clic sul collegamento per essere indirizzati alla pagina di informazioni di contatto. Se si è scelto supporto e-mail o telefono vedrete i numeri di telefono e indirizzi e-mail. Se si è scelto di supporto online, una nuova finestra si apre se il supporto online è attualmente disponibile. Se non si verrà indirizzati al supporto telefonico.