Se si ottiene scarsa qualità in una chiamata Skype, si potrebbe avere un problema con la perdita di pacchetti che sta causando il degrado della qualità della voce. In alcuni casi, la perdita di pacchetti può anche causare lacune di silenzio, rumore bianco o chiamate cadute. Skype consente di visualizzare i dati tecnici su ogni telefonata si effettua nel suo menu "Chiama". La finestra di dialogo che appare vi permetterà di monitorare la quantità di perdita di pacchetti sulla linea e la quantità di tempo necessario per i vostri dati per raggiungere i server di Skype.

istruzione

1 Effettuare una chiamata su Skype. Se non hai amici disponibili è possibile parlare con, chiamare il server Skype chiamata di prova a "echo123."

2 Fai clic su "Chiama" nel menu in alto nella finestra dell'applicazione di Skype, quindi fare clic su "Chiama Informazioni Tecniche". Una nuova finestra di dialogo appare la visualizzazione di dettagli tecnici circa la vostra chiamata.

3 Cercare "perdita di pacchetti" nei dettagli tecnici. Questo mostra la percentuale di dati che sono stati persi nel trasferimento di dati. Se il valore di "Invia perdita di pacchetti" è maggiore del 5 per cento, problemi con la connessione a Internet stanno causando la scarsa qualità delle chiamate.

Consigli e avvertenze

• Il valore "RoundTrip" nella finestra Dettagli tecnici riporta quanto tempo impiega i dati per raggiungere il server Skype e tornare di nuovo a voi.