Risoluzione dei problemi di connessione a Internet non è facile perché ci sono molte possibili cause. Hang-up, o si disconnette, si verificano quando Internet perde bruscamente la sua connessione. A volte si riavvia da solo se è stata l'opzione abilitata. I virus, firewall e segnali cattivi sono tutti in grado di produrre problemi di connessione a Internet.

istruzione

1 Utilizzare la rete Windows risoluzione dei problemi per diagnosticare automaticamente il problema. Un problema con la diagnosi di un collegamento sul proprio è che non sempre viene visualizzato un messaggio di errore quando qualcosa non va. Anche se si riceve un messaggio, di solito è inutile perché non delineare il problema specifico. Pulsante destro del mouse sull'icona della rete nella barra delle applicazioni e fare clic su "risolvere i problemi".

2 Controllare il cavo Ethernet, cavo DSL e tutti gli altri cavi che corrono dal modem o router. Essi dovrebbero essere collegate in modo corretto. Scollegare e ricollegare ciascun cavo uno alla volta. Utilizzare l'interruttore sul retro del modem per spegnerlo, quindi riaccenderlo dopo cinque minuti. Riavviare il computer dal menu di avvio per risolvere problemi temporanei legati al sistema operativo.

3 Verificare la presenza di virus e spyware. Infezione da virus provenienti da email, supporti ottici, download e falle di sicurezza nel sistema operativo. Non è raro che un virus per rallentare o disattivare completamente Internet. Installare un programma anti-virus ed eseguire una scansione antivirus per rilevare il file dannoso. Inoltre, andare al menu Start, quindi su "Pannello di controllo", "Sistema e sicurezza" per lanciare Windows Update. Si installa aggiornamenti di sicurezza per il browser e altre applicazioni installate sul sistema.

4 Disabilitare i firewall in più. I firewall agiscono come un filtro tra il computer e Internet. Essi monitorano il traffico e bloccare determinati tipi di connessioni a seconda delle impostazioni di sicurezza. Windows ha un firewall che viene attivato per impostazione predefinita, e se avete un router, ha probabilmente uno, troppo. Inoltre, molti programmi anti-virus hanno la sicurezza del firewall integrato nel software. firewall multipli possono entrare in conflitto tra loro e causare una connessione non affidabile. Disabilitare ogni firewall fino ad avere un solo residuo.