May 4
La IBM Thinkpad è stata una parte fondamentale della linea di computer notebook di IBM fin dalla sua introduzione nel 1992. Nel 2005, IBM ha venduto la sua linea Thinkpad al produttore cinese, Lenovo. Questi computer, come tutti i notebook, di tanto in tanto hanno bisogno di assistenza. C'è un modo specifico per condurre le riparazioni in garanzia per essere certi che soddisfino le vostre aspettative.
La garanzia limitata di Lenovo per notebook acquistati dopo il 2008 copre "difetti di materiali e manodopera in condizioni di uso normale" per tre anni sulle parti e di un anno sul lavoro. Se la riparazione è causato da un errore o carenza come il prodotto è stato fatto, sarà coperto. Se non riesce a causa di come è stato usato o abusato, non lo farà. Prepararsi di conseguenza.
riparazioni più comuni, come virus, problemi di software, perdita di dati, danni fisici, usura e aggiornare i guasti non sono coperti dalla garanzia del produttore. Gli interventi fuori garanzia può essere acquistato attraverso la rete fornitore di riparazione di Lenovo o un provider locale.
Trovare il servizio per un elemento in garanzia a volte può essere frustrante. Lenovo semplifica questo processo, consentendo di risolvere il problema attraverso il loro numero di servizio verde (800-426-7378). Il socio tenterà la risoluzione dei problemi di base con voi al telefono per determinare se si applica la garanzia. Essi vi indirizzerà alla posizione di riparazione autorizzato più vicino o fornire indicazioni di spedizione. Lenovo può anche offrire Customer Replaceable Unit (CRU) componenti per l'auto-riparazione.