Come si accede Surfboard Online Diagnostics?

February 8

Come si accede Surfboard Online Diagnostics?


Il Surfboard è una linea di modem via cavo fatte da Motorola. Un modem via cavo è l'interfaccia di rete tra un computer e un sistema di televisione via cavo che fornisce servizi Internet. Una delle caratteristiche del modem surf è un insieme di diagnostica in linea. Anche se questo è menzionato nella letteratura del prodotto, purtroppo non vi è poca o nessuna informazione nel manuale di istruzioni su come accedere o utilizzare le informazioni che fornisce.

Trovare i Diagnostics

Il modem Surfboard genera i suoi diagnostica come un insieme di pagine HTML che possono essere visualizzati con il browser web. La pagina principale si accede digitando il seguente indirizzo nella barra degli indirizzi del browser: http://192.168.100.1/.

Pagine di diagnostica

Qui di seguito la pagina principale sono sei pagine secondarie che sono accessibili dal link nella parte superiore e inferiore della pagina principale. Ogni pagina subordinato fornisce i seguenti tipi di informazioni:

Status: I risultati del test di avvio. "Impossibile" viene visualizzato se ci fosse un problema in fase di avvio.
Signal: La valle (ingresso) e caratteristiche dei dati di segnale (uscita) upstream.
Indirizzi: Le impostazioni del server via cavo.
Configurazione: impostazioni configurabili manualmente del modem.
Logs: un record storico di stato e messaggi e il tempo si è verificato ognuno (in GMT).
Aiuto: Alcuni suggerimenti per la risoluzione rudimentali

Per aggiornare uno qualsiasi dei valori misurati in queste pagine, cliccare sul pulsante di aggiornamento del browser e che riporterà i valori correnti.

Cosa cercare

La pagina Stato non deve segnalare eventuali guasti.

La pagina di segnali deve avere potere solido e valori segnale-rumore. A valle di potenza è nominalmente 0 dBmV con valori accettabili essere nella gamma da -10 a +10. Il rapporto segnale-rumore può essere di 50 dB o superiore, ma il modem può operare con valori più bassi 35. Il tipo di modulazione dovrebbe essere QAM256. potere Upstream dovrebbe essere nel range 45 dBmV con symbol rate di 1 Mb / s o superiore, a seconda della qualità del servizio.

Risolvere Problemi

Se le pagine di diagnostica mostrano risultati che indicano problemi, verificare quanto segue:

I connettori sul cavo coassiale dalla parete al modem devono essere stretti.

La spia di alimentazione sulla parte anteriore del modem deve essere avanti con il "Send", "Ricevi" e "in linea" lampade o lampeggiante.

I cavi di rete devono essere sicuri. Per Ethernet, il cavo tra il modem e il computer deve essere collegato e bloccato, ei LED al connettore deve essere acceso o lampeggiante. Se la connessione è USB, assicurarsi che i connettori sono spinti fino in fondo.

La procedura standard risoluzione se non si trovano problemi hardware è quello di riavviare il modem scollegando e ricollegando la presa di alimentazione.

Consultare la Guida per l'utente modem via cavo per ulteriori informazioni.

Mancia

E 'una buona idea di scrivere i valori da o salvare una copia elettronica delle letture di pagina di diagnostica, mentre il modem funziona correttamente per utilizzare in futuro, se si sospettano problemi.