Microsoft Outlook è un client di posta elettronica che è una parte del gruppo Microsoft Office di applicazioni software professionali. Outlook in genere viene utilizzato per inviare e ricevere e-mail; tuttavia, ha anche altre caratteristiche, come le funzioni di calendario e appuntamento. collegamenti errati in Outlook sono in genere causati da problemi di server Web esterni. Pertanto, è necessario stabilire se è possibile connettersi ai server Web tramite un prompt dei comandi di Windows.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante di Windows "Start", quindi su "Pannello di controllo". Digitare "Mail" nella casella di ricerca, quindi selezionare l'opzione "Mail" in cima alla lista. Apparirà una piccola finestra.

2 Fai clic su "Account di posta elettronica", selezionare "Visualizza o cambia esistenti account di posta elettronica", fare clic su "Avanti", quindi fare doppio clic sul account di posta elettronica con cui si verificano problemi di connessione. Apparirà informazioni del tuo account di posta elettronica.

3 Prendere nota del vostro "Server posta in arrivo" (POP3) e "Server posta in uscita" informazioni (SMTP). Se queste informazioni sono "pop.example1.com" e "smtp.example2.com," sei interessato alle "example1.com" e nomi di dominio "esempio 2.COM" il server web, che sono necessarie nel passaggio 5.

4 Fare clic sul Windows "Start", digitare "Prompt dei comandi" nel campo di ricerca, quindi fare clic sulla voce "Prompt dei comandi" in cima alla lista dei risultati di ricerca. Questo lancerà un prompt dei comandi di Windows in una nuova finestra.

5 Digitare il seguente comando, quindi premere "Invio" sulla tastiera:

ping example1.com

Se si riceve un messaggio di "Richiesta scaduta", significa che il server di posta non è attualmente disponibile; altrimenti si otterrà un messaggio di "Risposta da", che indica che è possibile connettersi a, e di ricevere una risposta da parte, il server Web.

Si prega di notare che è necessario sostituire "example1.com" con il nome di dominio effettivo dei server POP e SMTP, come ad esempio "aol.com" o "btinernet.com."

6 Attendere che il server Web per ristabilire una connessione a Internet. Ripetere il passaggio 5 e continuamente testare i server POP e SMTP. Una volta che si riceve una risposta dai server Web, si dovrebbe essere in grado di inviare e ricevere in Outlook.

Consigli e avvertenze

• Assicurarsi che si è connessi a Internet. Se sei disconnesso, sarà sempre un messaggio di errore quando si tenta di inviare e ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook.