ERP, che sta per Enterprise Resource Planning, è una metodologia per l'integrazione di applicazioni aziendali come la finanza, risorse umane, vendite e supply chain management in un unico sistema che condivide gli standard di informazione e di elaborazione.

I processi di business spesso coinvolgono più passaggi che la funzione di croce o di organizzare unità, facendo un processo ben progettato e compreso il flusso di grande importanza.

Definizione processo

Per qualificarsi come un processo aziendale, deve prendere un input, che nel caso di un ERP è informazioni, e produrre un output. Tale uscita può essere un prodotto o servizio o può essere informazioni. Essa deve rappresentare una transazione commerciale completa. I processi sono definiti come una azione completa singolare e non devono essere confusi con i singoli passaggi all'interno di un processo.

"Fare la limonata" è un processo. "Spremere Limoni" è un passo nel processo di creazione di limonata. Da solo, spremere i limoni non produce il risultato desiderato.

passi

Flussi di processo rompere il processo di business in passaggi logici. Una fase di processo può o non può aggiungere o aggiornare le informazioni ma il passo deve aggiungere valore al processo, anche se è solo di esaminare e approvare una transazione. I gradini devono essere posizionati in modo logico in modo che un passaggio non dipende dalle informazioni che viene aggiunto al sistema in una fase successiva.

dati

Ogni passo nell'ambito del processo dovrebbe aggiungere le informazioni che viene passato a fasi successive. Se il passo è stato progettato per esaminare e approvare o rifiutare la transazione, le informazioni aggiunte indica lo stato, motivi e che ha eseguito il passo.

ruoli

Un ruolo è una persona o un gruppo che esegue un passo nel processo, come Originator, approvazione, Budget amministratore o supervisore. I ruoli non sempre corrispondono al titolo di lavoro della persona - il ruolo dovrebbe essere nominato dalla quale ruolo la persona svolge nello specifico sistema aziendale transazione e si può svolgere un ruolo se il passo è completamente automatizzato e che passo aggiunge valore al processo globale .

Tempo

Flussi di processo ha luogo nel corso del tempo. I diagrammi di flusso dovrebbero riflettere una linea temporale in cui la sequenza di eventi o passaggi verificano. date specifiche possono essere più importante per alcuni flussi di processo di altri, ma tutti dovrebbero riflettere sul fatto che non tutti i passaggi avvengono contemporaneamente.