February 23
La maggior parte del tempo, i computer Hewlett-Packard funzionano bene con tutti i tipi di stampanti. Ma ci sono momenti in cui le cose vanno male, e quando ciò accade è importante sapere quali misure di risoluzione dei problemi da prendere. Di eseguire la procedura di risoluzione dei problemi fin dall'inizio aiuterà a ottenere la vostra stampante in servizio rapidamente.
La maggior parte delle stampanti a getto d'inchiostro sono progettate per smettere di funzionare quando le cartucce di inchiostro scarseggiare, quindi, se la stampante andava bene ieri, ma non funziona oggi il problema potrebbe essere semplice come una cartuccia di inchiostro vuota. Mentre alcune stampanti verrà visualizzato un messaggio di avviso che l'inchiostro è basso - sia sul PC o sulla stampante stessa - altri no. Per controllare lo stato delle cartucce d'inchiostro, è sufficiente sollevare il coperchio e rimuovere la cartuccia. Controllare il livello di inchiostro nella cartuccia e sostituirla se è vuota. Se la cartuccia sembra avere sufficiente inchiostro, controllare il fondo della cartuccia per assicurarsi che i getti non siano bloccate. Posizionare la cartuccia di inchiostro nella stampante e tentare nuovamente la stampa.
Se la stampante non risponde alle richieste di stampa dal computer, il tuo passo prima di risoluzione dei problemi dovrebbe essere quello di stampare una pagina di prova. Ogni stampante ha una procedura diversa per la stampa di una pagina di prova, quindi è importante fare riferimento al manuale del proprietario o sito Web del produttore. Per molti modelli di stampante, una pagina di prova viene stampata, semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione, in modo che possa essere un buon primo passo, se non si riesce a trovare il manuale. Se la pagina di prova viene stampata correttamente, vi è probabilmente un problema di comunicazione tra il computer e la stampante.
Se è possibile stampare una pagina di prova, ma la stampante continua a non rispondere, è probabile che vi è stata una perdita di comunicazione tra la stampante e il computer. Prova a rimuovere il cavo che va dal computer alla stampante, quindi riposizionare con cura il cavo. Se questo non funziona, utilizzare un cavo diverso per vedere se che ripristina la comunicazione.