Un certo numero di problemi può causare la stampante a smettere improvvisamente di funzionare. Quando si invia un processo alla stampante e ricevere alcuna risposta, è meglio adottare un approccio step-by-step per la risoluzione dei problemi e risolvere il problema. Escludendo ogni possibile problema con la sola stampante per uno rende più facile per isolare la vera causa della cattiva comunicazione. Dopo capire il motivo del problema, è possibile prendere le misure necessarie per risolverlo.

istruzione

1 Stampare una pagina di prova direttamente dalla stampante. La procedura per stampare una pagina di prova varia da modello a modello, così consultare il manuale d'uso per le istruzioni. Molte stampanti desktop consentono di stampare una pagina di prova semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione, mentre le stampanti più grandi in genere utilizzano un approccio basato su menu per la stampa di una pagina di prova. Se la pagina di prova, si conosce il problema è la comunicazione tra il computer e la stampante.

2 Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegliere "Pannello di controllo" e quindi "Strumenti di amministrazione". Scorrere verso il basso per il servizio "spooler di stampa", fare clic destro e scegliere "Start" se il servizio spooler di stampa non è in esecuzione.

3 Estrarre il cavo della stampante dalla stampante e il computer. Collegare il cavo indietro e assicurarsi che sia stretto. Un cavo della stampante difettoso o allentato può causare la stampante per non stampa.

4 Rimuovere il toner o la cartuccia di stampa dalla stampante se appena modificato, e ora le stampante stampa pagine vuote. Rimuovere il nastro protettivo o pellicola dalla cartuccia, quindi reinstallarla nella stampante.