July 1
computer Windows a volte mostrano una schermata di errore blu noto come il "Blue Screen of Death" o "BSOD" quando il sistema rileva un errore fondamentale. La schermata blu contiene un elenco di informazioni tecniche sull'errore che può essere utilizzato per aiutare a determinare la causa del problema e trovare possibili soluzioni. PC Windows sono in genere impostate per riavviare automaticamente dopo aver incontrato una schermata blu di errore che può lasciare il tempo sufficiente per leggere o informazioni di errore record.
1 Fare clic su "Start", tipo "sysdm.cpl" nel campo di ricerca e premere "Invio". È inoltre possibile fare clic su "Start", "Esegui" e digitare "sysdm.cpl" in campo corsa e premere "Invio".
2 Fare clic sulla scheda "Avanzate" e quindi su "Impostazioni" in "Avvio e ripristino".
3 Deselezionare la casella accanto a "Riavvia automaticamente" e fare clic su "OK". La prossima volta che si verifica un errore di schermata blu, il computer verrà visualizzata la schermata blu fino a quando si spegne manualmente il computer.
4 Registrare il codice di errore nella schermata blu la prossima volta che si verifica con una penna e carta. Registrare altre informazioni di errore come procedure di risoluzione suggerite se sono elencati. Alcune schermate blu possono contenere suggerimenti sulla risoluzione dei problemi generali e le misure che si possono adottare per risolvere il problema.
5 Avviare il computer in modalità provvisoria. Riavviare il computer e premere il tasto "F8" ripetutamente durante l'avvio per visualizzare un avanzato lista delle opzioni di avvio e quindi scegliere "Modalità provvisoria" dalla lista e premere "Invio". Se il sistema può funzionare senza incontrare una schermata blu, mentre in modalità provvisoria l'errore è probabilmente causato da cattivo software o driver.
6 Disinstallare un nuovo software in modalità sicura. Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", "Programmi una funzionalità," selezionare qualsiasi programma software che è stato installato prima di errori di ricezione e quindi fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".
7 Avviare utilizzando l'ultima buona configurazione del sistema. Riavviare il computer e premere il tasto "F8" ripetutamente durante l'avvio per visualizzare un avanzato lista delle opzioni di avvio e quindi scegliere "Ultima configurazione sicuramente funzionante (impostazioni funzionanti più recenti)." Questo consentirà di ripristinare il sistema ad un punto che potrebbe aver preceduto la causa dell'errore schermata blu.
8 Reinstallare il software del driver. Fare clic su "Start", fare clic destro "Computer", cliccare su "Gestisci", "Gestione periferiche", fare doppio clic su una categoria di dispositivi, fate clic destro sul dispositivo con il driver che si desidera reinstallare e quindi scegliere "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Driver", fai clic su "Disinstalla", confermare che si desidera disinstallare il driver, riavviare il computer, se richiesto, tornare alla scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna driver". Il sistema sarà cercare e installare il nuovo software del driver. È inoltre possibile fare clic su "Disattiva" sotto la scheda "Driver" per disabilitare un dispositivo. Se il computer funziona mentre il dispositivo è disabilitato il dispositivo è un probabile colpevole della schermata blu di errore.
9 Vai al sito di supporto di Microsoft e la ricerca di informazioni relative al codice di errore schermata blu è stata registrata. Microsoft ha pagine di supporto ufficiali per aiutare gli utenti a risolvere i problemi determinati errori e gli utenti di Windows a volte inviare utili informazioni sulla risoluzione dei problemi nel forum ufficiale di Microsoft.
10 Contattare Microsoft se non si riesce a risolvere il schermata blu di errore. Vai al sito web di supporto di Microsoft, cliccare su "Contatto di supporto Microsoft via posta elettronica, online o via telefono" e seguire le istruzioni per compilare le informazioni necessarie per contattare Microsoft sull'errore.