Come usare LinkedIn per rispondere alle domande dei clienti

September 30

LinkedIn è una prima fonte di networking per i professionisti di tutto il mondo. E 'anche una risorsa preziosa per gli imprenditori. Il vostro profilo personale o aziendale LinkedIn può essere utilizzato per connettersi con i clienti, sollecitare il feedback sul prodotto o servizio e rispondere alle domande dei clienti.

istruzione

1 Connettiti con il cliente su LinkedIn, se possibile. L'aggiunta di un cliente come una connessione significa che è possibile utilizzare gli strumenti di LinkedIn per rispondere alle sue domande. Una volta aggiunto, clicca sul profilo del cliente e fare clic su "Invia [Nome connessione] un messaggio." Digitare una riga oggetto e il testo nel corpo del messaggio, quindi fare clic su "Invia messaggio" per rispondere alla domanda del cliente.

2 Accedi al tuo account LinkedIn e fare clic su "Altro" nella parte superiore della home page. Fare clic su "Risposte" nel menu a discesa. Questo visualizza questioni aperte poste da persone della comunità di LinkedIn. Se un numero sufficiente dei vostri clienti sono su LinkedIn, si possono trovare chiedendo loro domande circa il vostro prodotto o servizio. Fare clic su "risposta ora" per visualizzare un elenco di domande che hanno bisogno di risposte. Fare clic sul titolo della domanda, quindi fare clic su "Rispondi" per digitare una risposta.

3 Condividi le risposte alle domande più frequenti nel tuo profilo o tramite aggiornamento di stato. Accedi al tuo profilo LinkedIn e fare clic all'interno della casella "Condividi un aggiornamento". postare spesso le risposte alle domande più frequenti; questi vengono poi trasmessi alla rete. Se si utilizza la pagina LinkedIn per promuovere la tua attività, digitare un paio di risposte alle domande più frequenti nel sommario profilo.

4 Invia le connessioni in un luogo dove si possono trovare le risposte. Il tuo profilo LinkedIn ti permette di inviare i link che le connessioni possono fare clic. Postare link alla pagina FAQ del sito Web o blog aziendale per dare alla gente una risorsa 24/7 che risponde a domande su di voi o il vostro prodotto o servizio.