Con i computer di essere un elemento di luogo comune, così sono i problemi che vengono con loro. Sfortunatamente, il supporto non è sempre vicino quando un utente ha un problema. Gli analisti di supporto tecnico in grado di guidare l'utente al telefono, ma a volte questo può essere un processo complicato. Utilizzando RealVNC, gli analisti possono utilizzare il programma VNC Viewer per connettersi e controllare qualsiasi PC con server VNC installato. RealVNC non è solo per il supporto tecnico, però. Considerate volte sei stato fuori città e dimenticato di trasferire i file dal desktop a un computer portatile. Fortunatamente, VNC Viewer può essere installato in pochi rapidi passaggi.

istruzione

1 Accendere il computer ed eseguire il login. Scarica il programma di installazione RealVNC se non l'hai già. Prendere nota di dove il file è stato salvato.

2 Aprire la posizione in cui è stato salvato il file di installazione. Fare doppio clic sull'icona del programma di installazione. Fare clic su "Continua" per ogni "Controllo account utente" chiede si può ricevere. Attendere che il "Welcome to Setup Wizard VNC" pagina da visualizzare.

3 Fare clic su "Avanti" dal "Benvenuti al VNC Setup Wizard" finestra. Si noti che è possibile ricevere un messaggio chiave di licenza se ha avuto una versione passata di VNC viewer installato. Rinnova la tua chiave di licenza cliccando sul pulsante "Rinnova la chiave di licenza per e-mail" link o selezionare la casella "Ho un codice di licenza sostituzione" casella se hai già la chiave a portata di mano. Fare clic sul pulsante "Avanti" dopo aver inserito una nuova chiave di licenza.

4 Leggere e accettare il contratto di licenza con l'utente finale. Selezionare un percorso di installazione o di lasciarlo come il percorso predefinito. Fai clic su "Next" per passare alla pagina successiva. Deselezionare la casella "VNC Server" e "Driver VNC Mirror" dalla lista "Seleziona componenti". Selezionare la casella per il programma "VNC Viewer", se non è già selezionata. Fare clic sul pulsante "Avanti".

5 Modificare le opzioni per il gruppo di menu Start e opzioni per il desktop a proprio piacimento, o lasciare le impostazioni come valori predefiniti e selezionare "Avanti". Lasciare che il completamento del processo, indicato da una barra di avanzamento sullo schermo. Attendere che la finestra "Completamento dell'installazione guidata VNC" da visualizzare. Fare clic sul pulsante "Fine" per completare le impostazioni.

Consigli e avvertenze

• È possibile installare sia il server e l'applicazione di visualizzazione sulla stessa macchina. Non è necessario installare il server a meno che non si desidera controllare quel computer remoto.