Se si utilizza la stampante HP LaserJet P2015dn per la casa o il lavoro, saper riconoscere e risolvere i problemi comuni che si possono risparmiare tempo e denaro. Queste stampanti sono inclini a una serie di problemi comuni, e imparare a individuare i problemi in anticipo è il modo migliore per mantenere la stampante senza intoppi. Prendendo un approccio step-by-step per la risoluzione dei problemi della stampante è in genere l'approccio migliore, dal momento che un certo numero di cose diverse può causare lo stesso problema.

istruzione

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1 Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegliere "Pannello di controllo" dal menu e fare doppio clic su "Strumenti di amministrazione". Fare doppio clic su "Servizi" e scorrere verso il basso per il servizio "spooler di stampa". Se lo stato del servizio non è "Avviato", fare clic destro e scegliere "Start" dal menu.

2 Rimuovere e riposizionare il cavo della stampante se la stampante è collegata direttamente al computer. Assicurarsi che il cavo della stampante è sicuro ad entrambe le estremità.

3 Scollegare il cavo di rete dalla scheda di rete sulla stampante P2015dn. La scheda di rete dovrebbe essere sul lato sinistro della stampante, come la si guarda, vicino alla parte posteriore dell'unità. Rimuovere il cavo e riposizionare esso. Anche rimuovere l'estremità del cavo che corre nella piastra di rete nel muro. Se la stampante continua a non rispondere, potrebbe essere necessario sostituire sia la scheda di rete o il cavo di rete.

inceppamenti della carta

4 Estrarre tutti i vassoi, quindi verificare un vassoio carta alla volta. Se la carta si inceppa da un cassetto e non l'altro, i rulli sul vassoio problema sono probabilmente indossati liscia.

5 Far scorrere il problema vassoio finché non si ferma, quindi sollevare delicatamente sul vassoio per portarlo fuori pista. Estrarre il vassoio tutta la via d'uscita dalla stampante.

6 Raggiungere all'interno della stampante e sentire per i rulli del vassoio. Estrarre i rulli smoth fuori il bar e gettarli. Far scorrere nuovi rulli sulla barra e spingerli fino a quando non si bloccano in posizione. Sostituire il vassoio e riprovare il processo di stampa.

Qualità di stampa scadente

7 Aprire lo sportello anteriore della P2015dn e rimuovere la cartuccia di toner. Impostare la cartuccia di toner da parte e pulire l'interno della stampante a fondo. Usare un piccolo aspirapolvere come il tipo usato per pulire i componenti del computer.

8 Pulire l'interno della stampante con un panno morbido per rimuovere la polvere di carta e toner residuo rimasto. Posizionare la cartuccia di toner nella stampante e inviare nuovamente il processo di stampa.

9 Esaminare attentamente il documento stampato. Se la stampa appare chiara o sbiadita, la cartuccia di toner è esaurita e deve essere sostituita.