Skype è un VOIP (Voice over Internet Protocol) che utilizza Internet per effettuare e ricevere chiamate. L'applicazione dispone anche di instant messaging, videoconferenza e trasferimento dei file. Come utente Skype, potrebbero verificarsi problemi occasionali con il suono. problemi di scarsa qualità del suono possono verificarsi includono una eco o ritardi. È possibile risolvere i problemi audio comuni con Skype senza la necessità di contattare il supporto tecnico o visitare forum di supporto della società.

istruzione

1 Controllare le opzioni audio, se non riesci a sentire l'altra persona durante l'utilizzo di Skype. Fai clic su "Strumenti" nel menu in alto e selezionare "Opzioni". Fai clic su "Suoni" e premere il tasto "Play questo suono." Se non si sente un suono, è necessario controllare i diffusori. Assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati e non su mute.

2 Controllare le impostazioni del microfono se l'altra persona non può sentire. Fai clic su "Strumenti" nel menu in alto e selezionare "Opzioni". Fai clic su "Impostazioni audio" e parlare nel microfono. Se il misuratore di volume non si muove, controllare il microfono. Assicurarsi che il microfono sia collegato al computer e che non sia disattivato.

3 Controllare che i diffusori corretti e il microfono vengono selezionati in Skype. Fai clic su "Strumenti" e selezionare "Opzioni". Fai clic su "Impostazioni audio". Se i diffusori corretti e il microfono non sono selezionati, fare clic sul menu a discesa per ciascuno e fare clic sul dispositivo corretto. Fai clic su "Applica" per salvare le impostazioni.

4 Spostare gli altoparlanti lontano dal microfono se si nota un eco durante le chiamate. Se l'eco continua e l'altra persona in grado di sentire la tua voce eco, scaricare l'ultima versione di Skype disponibile.

5 Chiudere tutte le applicazioni non necessarie se le parole suonano robotico o c'è un ritardo. Le attività che possono richiedere la larghezza di banda eccessivo può causare portare a problemi audio di Skype. Le attività possono includere l'ascolto di musica in streaming o il download di file.

6 Prova il tuo suono utilizzando il servizio di prova audio di Skype. Fare clic sulla scheda "Contatti" e fare doppio clic su "Echo / Servizio Test audio." Seguire le istruzioni del programma automatizzato per testare correttamente il suono.