Può essere difficile per risolvere i problemi con un PC che si blocca, si blocca o si comporta in modo irregolare, ma ci sono alcuni strumenti integrati progettati per rendere arrivare alla radice del problema molto più facile. Imparando questi passaggi di risoluzione dei problemi, si sarà in grado di risolvere questi problemi comuni ed evitare alcuni importanti problemi.

istruzione

1 Prestare attenzione al computer e dei suoi sintomi. Se si sta sempre lavorando nello stesso programma quando il computer si blocca o si blocca, ci sono buone probabilità che ci sia un problema con quel particolare programma. Per esempio, se si sta sempre lavorando su una presentazione di PowerPoint quando il PC si riavvia spontaneamente, si blocca o si comporta in modo irregolare, c'è una buona probabilità che l'installazione di Microsoft Office dovrà essere riparato.

2 Prendere nota del tempo dei vostri crash e si blocca. È possibile utilizzare il Visualizzatore eventi per risolvere questi problemi e risolverli. Per richiamare il Visualizzatore eventi, è sufficiente fare clic sul pulsante "Start" e scegliere "Pannello di controllo" dal menu. Quindi fare doppio clic sull'icona "Strumenti di amministrazione", e scegliere "Visualizzatore eventi" dalla lista di opzioni. Visualizzatore eventi registra tutte le cose che sono successe a PC, tra cui tutte quelle volte che il vostro PC ha congelato o si è schiantato. Cercare il timestamp corrispondente al problema più recente, e prendere atto dell'applicazione che ha causato.

3 Avviare Task Manager la prossima volta che il computer si blocca. Per avviare Task Manager, fare clic destro sulla barra delle applicazioni e scegliere "Task Manager". Guarda la scheda "Applicazioni", e verificare la presenza di eventuali programmi che mostrano lo stato di "non risponde". Se lo stesso programma è spesso la causa del congelamento, è probabile che il programma dovrà essere riparato o reinstallato.