Per alcuni programmi per computer, quando si avvia il file di installazione del programma di installazione inizierà a scaricare i file di programma da Internet. Se qualcosa interrompe la connessione di rete o il server che ha i file di programma, tutti i file necessari per eseguire il programma non potrebbe scaricare. In alcuni casi, il programma potrebbe non funzionare correttamente o disinstallare. Si può provare alcuni metodi per risolvere il problema.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante di Windows "Start". Fai clic su "Pannello di controllo" e "Disinstalla un programma". Trovare il programma nella lista, quindi fare clic su "Disinstalla". Questo è il metodo normale per disinstallare un programma. Seconda di ciò che i file scaricati, si può o non può funzionare.

2 Fare doppio clic sull'icona di installazione del programma per tentare di reinstallare il programma. Se il problema che ha causato il programma di non scaricare completamente era con la connessione di rete, il download potrebbe termine quando si tenta di nuovo. Se il programma non completare il download, è possibile utilizzarlo o disinstallarlo dal Pannello di controllo.

3 Fare clic sull'icona di Windows "Start", quindi su "Computer". Fare doppio clic sull'icona del disco rigido. Individuare i file del programma ed eliminarli. Questo non danneggiare il tuo computer.

Consigli e avvertenze

• Piccole tracce del programma potrebbero ancora esistere nel Registro di sistema del computer. Non è necessario preoccuparsi a meno che non provoca altri problemi con il computer.