Se si pensa che utilizza Facebook in non è un buon posto per il marketing B2B o di comunicazione, si potrebbe desiderare di pensare di nuovo. Entro il 2010 l'81 per cento del business alle aziende commerciali erano già utilizzando i social media, rispetto al 67 per cento di business per le aziende di consumo. La cosa più importante da tenere a mente quando si usa Facebook per la comunicazione B2B o di marketing è che le aziende non usano Facebook - le persone fanno. Indipendentemente da quale tipo di attività si è in, è possibile utilizzare Facebook per raggiungere le persone che lavorano per i vostri clienti e le prospettive.

istruzione

1 Creare una pagina di Facebook per il tuo business. Facebook scoraggia l'uso di conti personali per condurre gli affari. Ancora più importante, le persone che utilizzano Facebook di solito non amano troppo. Una pagina per la vostra attività permette ai clienti di opt-in per ottenere di marketing da voi da "gradire" le informazioni dell'attività. Fare clic su "Crea una Pagina Link" sulla home page del proprio account personale e seguire le istruzioni sullo schermo. Hai bisogno di un account personale per creare una pagina business.

2 Impostare i tuoi obiettivi per quello che si vuole raggiungere per la vostra attività su Facebook. Mantenere i vostri clienti e le prospettive soprattutto nella vostra mente quando l'aggiunta di funzionalità al tuo account. Una pagina popolare, con migliaia di "piace" può essere importante per alcune aziende raggiungere i consumatori, ma se nessuno visitando la pagina sono nel vostro settore, è improbabile si vedrà alcun nuovo business generato da quei "piace".

3 Integrare le informazioni dell'attività di Facebook con i vostri altri sforzi di comunicazione e di marketing online. Ad esempio, se si dispone di un rappresentante del servizio clienti a disposizione per rispondere alle domande pubblicate sul vostro muro, pubblicizzare questo sul tuo sito web, con un link alla tua pagina di Facebook. È possibile personalizzare e scaricare distintivi di Facebook e plugin sociali dalla pagina web Facebook Badge.

4 Fornire ai clienti preziose informazioni relative al vostro settore. postare link a notizie del settore sulla vostra parete pagina, così come gli aggiornamenti al tuo sito web. Premiare i clienti per restare in contatto su Facebook, dando loro la paletta interna sui prossimi prodotti o servizi.

5 Interagisci con i tuoi clienti utilizzando la scheda "Domande" sulla vostra pagina di Facebook. Quando si fa clic sulla scheda, è possibile digitare una domanda che sarà visto da tutti coloro che ha "apprezzato" la vostra pagina. È possibile attivare questa domanda in un sondaggio facendo clic su "Aggiungi opzioni del sondaggio" sotto la casella di testo della domanda. La condivisione risultati del sondaggio con i clienti può essere prezioso a loro se la domanda riguarda la loro attività così come la tua.

6 Scopri alcune delle applicazioni disponibili che possono aiutare la vostra pagina di Facebook raggiungere i vostri clienti e le prospettive. È possibile cercare le applicazioni facendo clic sul pulsante "Modifica Pagina", quindi facendo clic su "Applicazioni" nel menu a sinistra. Ad esempio è possibile utilizzare la "Eventi" app per far clienti sanno di eventi che si sono coinvolti con o di hosting, o utilizzare FBML per creare una scheda personalizzabile per creare un look personalizzato per la tua pagina.