April 1
Risoluzione dei problemi di connettività di rete è un'attività maggior parte degli utenti dovranno eseguire ad un certo punto. In molti casi, questo è dovuto ad un problema di ottenere una rete, o IP, indirizzo. Difficoltà ad ottenere un indirizzo IP possono essere causati da cattivi cavi di rete, le connessioni wireless che sono giù o errori di configurazione.
Un indirizzo IP può essere paragonato ad un indirizzo postale. In una rete di computer, l'indirizzo di rete viene utilizzata per capire dove i dati devono essere inviate a. indirizzi di rete possono essere pubblici o privati. Un computer utilizzando un indirizzo privato non può accedere alle risorse di fuori della rete cui è collegato. Un computer con un indirizzo pubblico può inviare e ricevere informazioni dall'esterno della propria rete locale. Gli indirizzi di rete vengono assegnati da un provider di internet, attraverso un modem, un router o linea telefonica o tramite collegamento diretto ad uno di questi dispositivi in un ambiente domestico o aziendale.
I computer possono avere difficoltà ad acquisire un indirizzo di rete per molte ragioni. Il primo passo nella risoluzione di un collegamento di rete è determinare se la connessione utilizzata è una connessione fisica o una connessione wireless. Se si guardano le porte del computer - di solito sul lato o sul retro di un computer portatile o desktop, e vedere un cavo che assomiglia ad un cavo telefonico over-size, il computer utilizza una connessione fisica. In caso contrario, probabilmente utilizza una connessione wireless.
Un computer che è fisicamente collegato a una rete e non l'acquisizione di un indirizzo di rete può avere alcuni problemi possibili. In primo luogo, controllare il cavo stesso per assicurarsi che sia completamente inserito nel computer. Controllare l'altro lato del cavo, se è accessibile, per assicurarsi che sia correttamente collegato al router o il modem che fornisce l'indirizzo di rete. Verificare che il modem o il router sia alimentato. Se le connessioni fisiche sembrano okay, c'è una possibilità che la scheda di rete via cavo o è cattiva.
Le connessioni wireless possono essere più difficili da risolvere, in particolare se la connessione è in un luogo pubblico in cui non si può avere accesso al router che fornisce il servizio. In questo caso, è necessario utilizzare il software wireless sul computer per verificare che si è in grado di rilevare la rete wireless in modo corretto. In caso contrario, si consiglia di provare a disattivare e riattivare l'adattatore wireless.
Se si riesce a vedere la rete wireless e proprio (o che hanno il permesso di accedere) al router, è possibile tentare di accedere al router digitando l'indirizzo in un browser Web. Se il browser web può accedere alla home page del router, il problema di connessione è probabile che nel router stesso. Se la pagina web del router non è possibile accedere, il problema potrebbe essere un problema di configurazione.
Alcune reti sono configurati per utilizzare l'indirizzo IP dinamico - che consente ai computer di richiedere un indirizzo IP quando tentano di connettersi alla rete. Altri usano indirizzi IP statici, che richiedono che la scheda di rete essere configurato con le informazioni di connessione fornite dall'amministratore della rete o del router.
Per controllare l'indirizzo IP del computer, aprire un comando o prompt di DOS e digitare "ipconfig / all", seguito premendo il tasto "Invio". Nella schermata dei risultati, cercare un indirizzo IP, che può dire IP o IPv4. Se questo indirizzo inizia con 169, la rete richiede probabilmente un indirizzo IP statico da configurare, e si dovrebbe contattare l'amministratore di rete.
Se nessuno dei suggerimenti menzionati in precedenza aiutare a risolvere la vostra difficoltà ad acquisire un indirizzo di rete, potrebbe essere il momento per chiedere aiuto. Se si utilizza un computer di casa, iniziare con un amico o un familiare che è informato su computer e reti, se ne avete uno. In caso contrario, si può essere in grado di prendere il computer di un negozio di computer, ma questo pone alcune sfide - se il negozio ottiene la connessione in esecuzione, esso non esclude problemi con un router di casa o via cavo - solo con la scheda di rete. Se ci si trova in un ambiente aziendale, contattare l'help desk.