NetMeeeting è uno strumento di videoconferenza on-line che è stato incluso in Microsoft Windows 2000 e XP. Questo strumento di incontro online ha permesso agli utenti di condividere il proprio desktop e programmi utilizzando la sua interfaccia user-friendly. Le opzioni di condivisione danno agli utenti la capacità di raggiungere e lavorare su altri computer in remoto. Questa configurazione è estremamente utile in un ambiente di help desk, perché l'agente di help desk può prendere il controllo del programma di computer dell'utente e risolvere in remoto il programma. Questo da solo potrebbe risparmiare denaro imprese e la spesa coinvolti in una tipica telefonata help desk.

istruzione

1 Aprire NetMeeeting e selezionare "Strumenti" nella barra dei menu. Selezionare "Condivisione". Verrà visualizzata la finestra di dialogo Condivisione. Decidere il programma (s) che si sta per condividere. È possibile condividere i singoli programmi o l'intero desktop. Quando si condivide il desktop, il destinatario può vedere tutto sul tuo desktop. La condivisione singoli programmi consente solo l'accesso a un particolare programma. Fai clic su "Desktop".

2 Decidere se il destinatario avrà il controllo del computer. L'opzione per il controllo, sotto la sezione di controllo della finestra di condivisione. Fai clic su "Consenti controllo" per far loro controllare il computer. Questo può essere ulteriormente migliorata selezionando la voce "Accetta automaticamente richieste di controllo."

3 Fai clic su "Condividi" per attivare la condivisione del desktop. Il destinatario riceverà un invito a condividere il desktop. Egli può avere il controllo del desktop a seconda delle opzioni di controllo selezionate.

4 Selezionare "Non condividere" quando la sessione NetMeeeting è fatto. Questo vi darà il controllo del desktop e programmi di nuovo.