February 16
linea di computer, iPhone e iPod di Apple sono protetti dalla garanzia e sostenuto con i suoi siti ufficiali di risoluzione dei problemi. Inoltre, Apple offre comunicazione con il personale di supporto tecnico esperto attraverso i negozi retail e per telefono.
Tutti i prodotti Apple ricevono una garanzia limitata di un anno per assistenza e supporto. Inoltre, tutti i prodotti possono sfruttare fino a 90 giorni di assistenza tecnica telefonica complementare. L'acquisto di un AppleCare Protection Plan estende la copertura per due anni. hardware Apple riceve copertura globale delle riparazioni, con accesso diretto agli esperti Apple al telefono.
One to One è accessibile solo con l'acquisto di un nuovo Mac da negozi al dettaglio o online di Apple. L'adesione consente agli utenti di impostare i loro nuovi computer portatili. specialisti di Apple insegnano i proprietari per la prima volta la nuova piattaforma OSX, come trasferire i file da vecchi computer, seguire progetti avanzati e scaricare il software desiderato.
iPhone Assistant è sito di supporto online di Apple per l'iPhone. Incluso nel sito sono tutorial si occupano di configurazione della posta, chiamate e la risoluzione dei problemi di connessione, problemi di voice-mail, e la fissazione di un dispositivo bloccato o non risponde.