Se il microfono è rotto, non funziona non importa quale programma che si sta utilizzando. Pertanto, il modo più rapido per risolvere un problema con il microfono è quello di provare ad usarlo con altre applicazioni e dispositivi. Se non funziona con altri software o su un altro computer, è probabilmente il momento di sostituirlo. Se il microfono malfunzionamenti solo mentre si sta utilizzando Skype, il software è alla radice del problema.

istruzione

1 Riavvia il tuo computer. Se si stavano partecipando a una videochiamata e il microfono improvvisamente smesso di lavorare, potrebbe essere tagliato solo temporaneamente. Se si tratta di un microfono USB, scollegarlo dalla porta USB prima di spegnere il computer. Ricollegare il dispositivo dopo il caricamento di Windows e attendere qualche secondo per Windows di riconoscere il dispositivo.

2 Registrare un video separatamente utilizzando la webcam. Se si utilizza una webcam con Skype, il microfono è incorporato e registra il suono automaticamente. Aprire il software fornito con la fotocamera e fare clic su "Record". Parla a voce abbastanza alta per il microfono per prendere il suono della vostra voce e quindi fare clic su "Stop". Riprodurre il video per determinare se ogni suono è stato registrato.

3 Verificare che il microfono è utilizzato come dispositivo di default. Fare clic sull'icona "Volume" nell'angolo in basso a destra del desktop e quindi fare clic su "dispositivi di registrazione." Scegli il tuo dispositivo dalla lista e fare clic su "Set Default". Fai clic su "Proprietà" e modificare il menu a discesa accanto a Utilizzo periferica in modo da visualizzare "utilizzare questa periferica (Enable)." Fai clic su "OK" per confermare.

4 Aperte altri programmi che fanno uso del microfono per verificare se funziona quando non viene utilizzato Skype. Scaricare e installare un diverso videochiamate un'applicazione o lanciare qualsiasi programma in grado di registrazione audio. Se il microfono funziona in altri programmi, non è rotto.

5 Disinstallare e quindi reinstallare Skype se il problema si verifica solo quando si utilizza il programma. Una delle impostazioni di default potrebbero essere stati inavvertitamente cambiato. Individuare "Skype" sotto l'elenco dei programmi disinstallati cliccando su "Start", "Pannello di controllo" e "Disinstalla un programma". Fai clic su "Disinstalla". Scarica la versione più recente di Skype dal sito ufficiale e seguire le istruzioni visualizzate per installarlo.

Consigli e avvertenze

• Vai a Support.Microsoft.com ed eseguire la risoluzione dei problemi per diagnosticare i problemi di registrazione.