Se non è possibile visualizzare tutti i messaggi di posta elettronica in Microsoft Outlook 2013, anche se Outlook recuperate le e-mail dal server di posta del provider di recente, un filtro può essere applicato. Se i messaggi di posta elettronica vengono filtrati in vista, il messaggio di filtro applicato appare nell'angolo in basso a sinistra della finestra di Outlook. Se non si vede il messaggio di filtro applicato, le e-mail possono essere filtrati dalla funzione di filtro e-mail. Se gli articoli sono filtrati in una vista, è possibile rimuovere il filtro dalla finestra di dialogo Visualizza impostazioni. Se gli articoli sono filtrati dalla funzione E-mail Filter, rimuovere il filtro eliminandolo dalla casella Ricerca immediata.

istruzione

1 Aprire Microsoft Outlook 2013 e quindi fare clic sul gruppo "Invia / ricevi tutte le cartelle" pulsante di invio / ricezione nella scheda Home per recuperare tutti i messaggi di posta elettronica dal server di posta. Il processo potrebbe richiedere alcuni minuti se avete un sacco di nuovi messaggi di posta elettronica o se la connessione a Internet è lenta.

2 Selezionare la scheda "Visualizza" e quindi fare clic sul pulsante "View Settings" nel gruppo Visualizzazione corrente se viene visualizzato il messaggio filtro applicato nell'angolo in basso a sinistra di Outlook. Viene visualizzata la finestra impostazioni di visualizzazione avanzate.

3 Fare clic sul pulsante "Filtro" per visualizzare la finestra di dialogo Filtro e quindi fare clic sul pulsante "Cancella tutto" per cancellare tutti i filtri. Fai clic su "OK" per chiudere la finestra di dialogo Filtro e quindi fare clic su "OK" per applicare le nuove impostazioni e chiudere la finestra Impostazioni di visualizzazione avanzate. Il filtro viene rimosso e tutti i vostri messaggi di posta elettronica vengono visualizzati nella cartella. Se i messaggi di posta elettronica non sono ancora visualizzati, gli oggetti possono essere filtrati dalla funzione di filtro e-mail.

4 Fare clic sull'icona "X" nella casella Ricerca immediata visualizzata sopra l'elenco dei messaggi di posta elettronica. Il filtro viene rimosso immediatamente e tutti i messaggi di posta elettronica vengono visualizzati nella cartella.

Consigli e avvertenze

• Se si sta filtrando in una vista, è possibile applicare diversi filtri per diverse cartelle in Outlook 2013. Se questo è il caso, è necessario rimuovere manualmente ogni filtro da ciascuna cartella utilizzando le stesse procedure.
• L'ordinamento è diverso dal filtraggio. Ordinamento semplicemente riorganizza gli elementi in vista, mentre il filtraggio nasconde gli elementi che non corrispondono ai criteri di filtro.
• Outlook 2013 non può recuperare messaggi di posta elettronica specifici o anche inviarli direttamente nella cartella Cestino se una regola è in vigore. Per rimuovere una regola, fare clic su "File" e quindi fare clic sul pulsante "Gestione delle regole e avvisi" nella sezione Info. Deselezionare la regola della sezione Regola per disattivarlo. Selezionare la regola e fare clic sul pulsante "Elimina" per eliminare la regola.