HP Officejet J5700 Il, come molti di Hewlett Packard & # 039; s stampanti, funziona con l'HP Print Diagnostic Utility. Se la Officejet J5700 ha difficoltà a stampa, è possibile utilizzare la stampa Diagnostic Utility per diagnosticare e risolvere gli eventuali problemi con la stampante. Se la stampante & # 039; s software di installazione non è stato installato il programma sul vostro computer, è possibile scaricarlo da HP & # 039; s sito web gratuitamente. Alla home page di HP, fare una ricerca di tutto il sito per "HP Print Diagnostic Utility" e salvare il programma sul computer & # 039; s disco rigido.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start" e poi "Tutti i programmi". Selezionare l'opzione "HP Print Diagnostic Utility".

2 Selezionare la stampante in Print Diagnostic Utility & # 039; s schermata iniziale. Fare clic sul pulsante "Diagnostica".

3 Attendere che il software di diagnosi dei problemi con la stampante. Fare clic su un qualsiasi elemento con una "X" rossa accanto a loro, quindi fare clic sul pulsante "Fix".

4 Seguire tutte le direzioni HP Print Diagnostic Utility ti dà per fissare nessuno dei problemi nella lista. Dopo che tutti gli elementi della lista hanno un segno di spunta verde accanto a loro, chiudere il programma e riprendere la stampa.