Microsoft Outlook, il client di posta incluso nella sua suite Office di programmi, è uno dei client di posta elettronica più comuni in uso oggi. Outlook memorizza i dati in un file PST (cartelle personali) o un file (non in linea cartelle) ost. Se questi file vengono danneggiati o corrotti, si può perdere tutti i dati personali, compresi i contatti ei messaggi di posta elettronica. Tuttavia, Outlook include uno strumento software che può essere utilizzato per riparare il file con estensione ost o disabilitarlo e crearne uno nuovo.

istruzione

Scansione e riparare il file ost

1 Chiudere Outlook se è in esecuzione. Dal menu Start, selezionare "Esegui".

2 Tipo 'unità: \ Programmi \ File comuni \ System \ Mapi \ LocaleID \ scanost.exe' nel dialogo "Apri". Substitute '1033' per 'LocaleID' se siete negli Stati Uniti; per altri LocaleIDs, controllare file della Guida di Microsoft Office.

3 Fai clic su "OK", e poi "Scan tutte le cartelle." Questo potrebbe richiedere vari minuti.

4 Selezionare la casella di controllo "correggere gli errori", e quindi fare clic su "Inizia con la scansione." Outlook esegue la scansione e riparare eventuali errori rilevati.

Disattivare il file ost e crearne uno nuovo

5 Selezionare "Strumenti" e "Account di posta elettronica." Selezionare "Visualizza o cambia gli account di posta elettronica esistenti" e quindi fare clic su "Avanti".

6 Selezionare "Microsoft Exchange Server" e quindi fare clic su "Modifica".

7 Fai clic su "Altre impostazioni". Selezionare la scheda Avanzate e quindi fare clic su "impostazioni di cartella di file non in linea." Fai clic su "Disabilita l'utilizzo offline."

8 Digitare il percorso del file che si desidera utilizzare come nuovo file ost. Il nome predefinito è 'Outlook.ost.' Outlook disabiliterà il vecchio file ost e crearne uno nuovo nel percorso specificato.