November 19
Anche se è possibile scaricare ed eseguire l'applicazione Yahoo! Messenger, la versione online richiede una versione aggiornata di Adobe Flash Player per funzionare correttamente. Se Yahoo! Messenger non è in grado di rilevare il Flash Player, il plug-in sia incompatibile con la versione in linea o è danneggiato e manca file vitali. Se Yahoo! Messenger non funziona tutte le funzioni di comunicazione, disinstallare e reinstallare Adobe Flash Player dovrebbe migliorare la comunicazione.
Se la versione di Adobe Flash Player che si sta utilizzando è danneggiata, Yahoo! Messenger non lo rileverà. Ulteriori problemi di Flash Player sono di solito causati da una versione non aggiornata che è che non può comunicare con Yahoo! Messenger. Se stai usando Yahoo! Messenger per il web, è necessario Adobe Flash Player 9 o più recente di utilizzare le funzionalità di messaggistica istantanea. Se non si sa quale versione si sta utilizzando, visitando la pagina web "Adobe Trova Flash Player versione" ti dice automaticamente.
Se Yahoo! Messenger è in grado di rilevare Adobe Flash Player o se viene visualizzato un messaggio di errore Flash Player sullo schermo, Yahoo! raccomanda di disinstallare il plug-in. Per disinstallare il Flash Player, scaricare ed eseguire il programma di disinstallazione di Adobe Flash Player per rimuovere automaticamente il lettore. Il programma di disinstallazione è disponibile per i sistemi operativi a 32 e 64 bit. In alternativa, fare clic sul pulsante "Start", aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Programmi e funzionalità", se si desidera utilizzare il programma di disinstallazione di Windows per rimuovere il plug-in. Scorrere verso il basso la finestra, fai clic su "Adobe Flash Player", e quindi fare clic sul pulsante "Disinstalla". Se richiesto, è necessario immettere la password di amministratore per completare il processo di disinstallazione.
Per reinstallare l'ultima versione di Adobe Flash Player, visitare la pagina di download di Flash Player sul sito web di Adobe. Prima di scaricare il plug-in, Adobe consiglia di disabilitare temporaneamente il software anti-virus per diminuire il rischio di conflitti di installazione. Fare clic sul pulsante "Scarica ora". Quando richiesto, eseguire l'installazione o salvare il file sul computer, se si desidera eseguire in un secondo momento. Seguire le istruzioni guidate sulla procedura di installazione guidata per installare il plug-in. Quando viene visualizzato il messaggio di conferma di installazione sullo schermo, riavviare il browser affinché le modifiche abbiano effetto.
Oltre a Adobe Flash Player, Yahoo! Messenger raccomanda una velocità minima di connessione di rete a banda larga di almeno 300 Kbps per il download e 128 Kbps in upload. Effettuare chiamate video utilizza una quantità sufficiente di larghezza di banda, in modo da velocità di connessione di rete più veloci migliora lo streaming video. Yahoo! raccomanda inoltre l'ultima versione di Microsoft DirectX per migliorare la visualizzazione del video, in modo da aggiornare il programma in caso di necessità.