May 5
Controllare la tastiera HP per problemi evidenti che si possono correggere facilmente prima. Assicurarsi che una tastiera senza fili ha buone batterie e che ogni batteria è installato punta nella direzione corretta. Doppia controllare la connessione della tastiera per la CPU se si utilizza una tastiera cavo collegato. Verificare che entrambe le estremità siano inserite saldamente e nel foro corretto. Dovrebbe essere di colore codificato, a meno che non si utilizza una connessione USB. Controllare la tastiera per le chiavi che sono bloccati in posizione abbassata. Sollevare delicatamente la chiave e rimuovere eventuali corpi estranei che stava causando a bastone. Potrebbe essere necessario pulire la tastiera. Provare a usare un orecchio tampone di cotone per pulire gli spazi fra i tasti. È possibile immergerlo in rapida asciugatura alcool, se necessario, per aiutare a rimuovere i detriti. Usare un panno sotto pressione per fare saltare fili, polvere e briciole fuori della tastiera. La tastiera HP può funzionare correttamente se sono stati in grado di correggere qualsiasi di questi problemi evidenti.
Prova a spostare la tastiera HP più vicino alla CPU computer e per sullo stesso piano come la CPU se necessario. Se la tastiera wireless HP non funziona dopo lo spostamento ed è dotato di un ricevitore USB, staccare la spina e attendere almeno cinque secondi prima di reinserire il cavo USB. Verificare nuovamente la tastiera dopo circa cinque secondi. Provare a spostare il ricevitore USB a un connettore USB del computer e attendere altri cinque secondi. Il prossimo passo è quello di premere il pulsante Reset / Collegare trova sul retro della tastiera per ricollegare la tastiera al ricevitore. Se questo non funziona, provare a spegnere e riavviare il computer.
Se la tastiera continua a non funzionare, trovare il disco di software originale fornito con la tastiera in modo da poter reinstallare sul proprio computer. Fare clic sull'icona Pannello di controllo del computer o il pulsante START. Scegliere "Aggiungi / Rimuovi Programmi" e rimuovere il software della tastiera. Riavviare il computer e inserire il disco nell'unità disco per installare il software della tastiera. Il computer dovrebbe riconoscere la nuova tastiera dopo il riavvio del computer. Vai al sito di Windows e scaricare gli aggiornamenti e nuovi driver per il computer e la tastiera.