December 4
Poiché gli utenti di eBay sono anonimi, semplici nomi su uno schermo, il sito ha sviluppato un modo per gli utenti di costruire la fiducia. Il processo di feedback consente un tasso di utente all'altro sulla base di transazioni passate. Se un utente riesce a costruire una grande quantità di feedback positivo, altri potenziali acquirenti possono sentirsi più a suo agio con lei. richieste di eBay che si lascia il feedback per ogni utente si lavora con sul sito, anche se non è obbligatorio.
Lasciare le risposte positive sul profilo di un acquirente o venditore equivale a dare altri utenti di eBay il via libera per lavorare con lui. Il feedback positivo dimostra che eri soddisfatto della transazione complessiva. Si può anche valutare elementi specifici di una transazione, come il tempo di trasporto se tu fossi l'acquirente o il pagamento di tempo se tu fossi il venditore. Lasciare commenti aggiuntivi se vi sentite particolarmente incandescente sull'utente eBay e vuoi cantare le sue lodi.
feedback negativo riflette un'esperienza meno-che-positivo con un altro utente. Lascia un punteggio negativo se si ha un problema o un problema che non ha mai avuto risolto, o si crede che l'oggetto è stato acquistato è stato travisato in eBay. Come con risposte positive, si può scegliere di lasciare commenti con la vostra valutazione negativa. Tenete a mente che gli altri utenti hanno la possibilità di rispondere pubblicamente ai tuoi commenti negativi - le loro confutazioni verranno pubblicate sotto i vostri commenti sui loro profili di feedback.
Quando si lascia un feedback etichettato come positivo, l'utente eBay riceve un punto al suo punteggio di feedback. Allo stesso modo, un feedback negativo sottrae un punto dalla punteggio complessivo dell'utente. feedback neutro non influenzerà il punteggio in un modo l'utente o l'altro, ma il rating neutral si rifletterà sul suo profilo di feedback. punteggio di feedback di ciascun utente viene visualizzato tra parentesi accanto al proprio nome utente, ovunque lei appare sul sito.
Il feedback è sempre facoltativo. Non permettere un altro utente di minacciare o intimidire a lasciare un feedback positivo, o ti fanno credere che si sono tenuti a lasciare. Allo stesso modo, gli utenti non sono autorizzati ad includere messaggi nelle loro inserzioni eBay affermando che tutti gli acquirenti devono accettare di lasciare un feedback. Una volta completato una transazione con un altro utente, si hanno 60 giorni di tempo per lasciare un feedback. L'articolo che avete comprato sarà incluso con il vostro feedback, e visualizzato pubblicamente per chiunque la visualizzazione di un feedback di un utente per vedere.