Il Wireless Optical Mouse 2.0 di Microsoft consente di utilizzare il mouse senza essere legati ad un cavo. Di tanto in tanto, è possibile che si verifichino problemi con il mouse senza fili. La maggior parte di questi sono problemi che possono essere risolti rapidamente a casa. Microsoft fornisce agli utenti con software e driver aggiornati per assicurare il Wireless Optical Mouse 2.0 Microsoft continua a lavorare senza problemi. Risoluzione dei problemi maggior parte dei problemi richiede meno di 30 minuti e può essere fatta dalla maggior parte dei livelli di abilità.

istruzione

1 Assicurarsi di avere il sistema operativo corretto. È necessario disporre di Windows 2000 con l'ultimo service pack o una versione successiva di Windows con i service pack più recenti. È possibile scaricare i service pack più recenti andando a Windows Update. Vai su "Start - Tutti i programmi -. Windows Update"
Provare nuove batterie dopo il controllo del sistema operativo.

2 Prova un'altra porta USB per il ricevitore wireless. Se si utilizza un hub USB, provare a collegare il ricevitore a una porta direttamente sul computer. Il problema potrebbe essere una cattiva porto o hub. Riavviare il computer dopo aver ricollegato il ricevitore wireless del mouse.

3 Utilizzare il Microsoft risoluzione dei problemi per trovare potenziali problemi. Questa procedura guidata tenta di trovare problemi comuni in base all'input che fornisci. Fare clic destro "Risorse del computer" e premere "Gestione". Evidenziare "Gestione periferiche". Espandere "Mouse e altre periferiche di puntamento" e selezionare il Wireless Optical Mouse 2.0 di Microsoft. Se non viene visualizzato il mouse, passare alla fase 6.
Fare clic con il mouse e premere "Proprietà". Premere "Risoluzione dei problemi".
In alternativa, andare su "Start - Guida e supporto tecnico". "Risoluzione dei problemi USB Device" e digitare

4 Aggiornare i driver e il software. Vai su "Gestione periferiche" come indicato al punto 3. Fare clic con il mouse e premere il tasto "Aggiorna driver". In questo modo trovare il driver più recente.
Scarica l'ultima versione di Intellipoint dal sito elencato nella sezione Risorse. L'installazione è in un formato procedura guidata.

5 Impostare una velocità del puntatore più lenta e il canale. Vai su "Start - Esegui" ". Controllo main.cpl" e digitare Premere il tasto "OK". Scegli "Opzioni puntatore" e scegliere una velocità del puntatore più lenta.
Per cambiare il canale, premere "Channel Connect" sul fondo del mouse. Attendere che la spia di sincronizzazione per essere una luce verde fissa prima di testare il mouse.

6 Disinstallare qualsiasi software per il mouse ottico, scollegare il ricevitore wireless, riavviare il computer e reinstallare completamente il mouse.

7 Assicurarsi che nessun oggetti circostanti interferiscono con il mouse ottico. Ventilatori, luci, metalli e altri segnali wireless potrebbero causare interferenze.

Consigli e avvertenze

• Se il mouse ha funzionato benissimo e si blocca improvvisamente, il problema non può essere il mouse. Prova a riavviare il computer. Si può avere un problema di memoria.
• Non scaricare i driver o aggiornamenti software provenienti da fonti diverse da Microsoft e Intellipoint. fonti non attendibili potrebbero infettare il computer con virus.