Yahoo! Messenger è un programma di messaggistica istantanea che permette di parlare con altri utenti della rete Yahoo. Se si hanno problemi con lo stato del programma, ci sono diverse questioni che potrebbero essere impediscono Yahoo! Messenger di funzionare correttamente. Adottare misure di risoluzione dei problemi per ripristinare la completa funzionalità al vostro programma di Yahoo! Messenger.

istruzione

1 Assicurarsi di avere l'ultima versione di Yahoo! Messenger installato. Le vecchie versioni di Yahoo! Messenger diventano incompatibili con le caratteristiche attuali nel tempo e possono smettere di funzionare completamente. Vedi il link nella sezione Risorse per scaricare l'ultima versione di Yahoo! Messenger.

2 Modificare le impostazioni di connessione di Yahoo! Messenger. Se si utilizza un server proxy firewall, potrebbe essere limitare l'accesso di Yahoo! Messenger per la connessione Internet. Vai al menu Yahoo! Messenger e quindi selezionare "Preferenze di connessione". Quando una nuova finestra si apre, selezionare "Firewall senza proxy" e quindi "Applica". Poi riprovare a connettersi.

3 Assicurarsi di avere le opportune plug-in installati. Per funzionare correttamente, Yahoo! Messenger deve accedere al JavaScript, Adobe Flash e Adobe Shockwave plug-in. Vedere la sezione Risorse per i collegamenti per scaricare questi plug-in.

4 Ridurre il livello di sicurezza sul vostro programma antivirus / firewall. Se si riceve un messaggio di errore dal software di sicurezza quando si tenta di accedere a Yahoo! Messenger, provare a impostare il livello di sicurezza per un "Medio" impostazione o l'aggiunta di Yahoo! Messenger per il vostro centro di sicurezza "lista bianca".