Un file PST, chiamato il File delle cartelle personali di Office Outlook in Microsoft Outlook 2007, memorizza tutti i dati personali associati al tuo account di posta elettronica di Outlook, tra cui messaggi e-mail e altri oggetti. Se pensate che qualcosa non va con il file PST, o non è possibile aprirlo, riparare i danni utilizzando lo strumento di ripristino Posta in arrivo, un programma di utilità che viene fornito con Outlook. Il ripristino Posta in arrivo determina se ci sono errori nel file PST, quindi li ripara se necessario.

istruzione

1 Chiudere Microsoft Outlook sul computer.

2 Fai clic sul menu "Start", quindi "Computer" o "Risorse del computer", a seconda della versione di Windows.

3 Fare doppio clic su "Disco locale (C :)" per aprire il disco rigido. Fare doppio clic su "Programmi", quindi "Microsoft Office", quindi "Office12".

4 Fare doppio clic su "Scanpst.exe" per aprire lo strumento di ripristino Posta in arrivo.

5 Inserire il nome del file PST che si desidera ripristinare accanto a "Inserire il nome del file che si desidera eseguire la scansione."

6 Fai clic su "Start" per avviare la scansione. Se lo strumento di ripristino Posta in arrivo trova errori nel file PST, vi verrà chiesto di avviare il ripristino. Fai clic su "riparazione".

7 Avviare Microsoft Outlook e accedere al proprio account associato con il file PST.

8 Fare clic sul menu "Vai", poi "Elenco cartelle". Si dovrebbe vedere un file "recuperate cartelle personali" contenente una cartella "Lost and Found". Contiene gli elementi recuperati dal ripristino Posta in arrivo.

9 Creare un nuovo file PST facendo clic su "File", poi "Nuovo", quindi "File di dati di Outlook." Selezionare "di Office Outlook File delle cartelle personali (pst)," e fare clic su "OK". Immettere un nuovo nome di file e visualizzarlo.

10 Trascinare i file dalla cartella "Lost and Found" per il nuovo file PST. Rimuovere il "Lost and Found" cartella una volta che tutti i file vengono spostati.

11 Trovare il file PST di backup che è stato creato durante la scansione ripristino Posta in arrivo. Ha una estensione di "bak" e viene memorizzato nella stessa cartella del file originale PST. Effettuare una nuova copia del file di backup e rinominarlo con estensione .pst.

12 Fare clic su "File", quindi "Importa ed esporta" in Outlook per importare il file PST di backup. Potreste essere in grado di recuperare elementi del file di backup che il ripristino Posta in arrivo non ha recuperato. Copiare gli elementi recuperati al nuovo file PST si è creato.

Consigli e avvertenze

• I file PST di Outlook vengono memorizzati sul disco fisso in "User \ [nome utente] \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Microsoft Outlook." Questo è dove è possibile trovare il file PST e file di backup PST. I file potrebbero essere nascosti. Per trovarli, cliccare su "Start", poi "Pannello di controllo". Premere il tasto "Alt", quindi fare clic sul menu "Strumenti". Fare clic su Opzioni "Cartella". "Sulla scheda" Visualizza ", selezionare" Visualizza cartelle e file nascosti ".