Non è raro per gli utenti di dimenticare i loro nomi utente e password, soprattutto quando si cerca di accedere a un account di posta elettronica non usato spesso. provider di posta elettronica come Yahoo! e Google sono consapevoli del fatto che gli utenti dimenticano e hanno attuato un modo per identificare l'utente in questa situazione. Per poter utilizzare questo metodo di recupero, è necessario aver inviato un indirizzo email alternativo al momento della registrazione per quella e-mail.

istruzione

1 Vai alla pagina di accesso e-mail. Si noti l'opzione sotto i campi di accesso per gli utenti che hanno problemi di accesso; in Yahoo! Mail questa opzione è "Ho dimenticato il mio ID Yahoo!", e in Google Gmail questa opzione "non è possibile accedere al proprio account." Fare clic su questa opzione.

2 Inserire l'indirizzo email alternativo inserito quando si imposta il tuo indirizzo email. gli utenti di Yahoo! Mail anche bisogno di inserire la data di nascita, paese e codice postale sono entrati quando l'indirizzo di posta elettronica è stato istituito. Fai clic su "Avanti".

3 Accedi al tuo indirizzo di posta elettronica alternativo e fare clic sul posta elettronica fornito. Il nome utente e-mail è disponibile nel corpo della e-mail. Clicca sul link all'interno di tale e-mail per reimpostare la password di posta elettronica. Per reimpostare la password di posta elettronica, il provider potrebbe richiedere che si risponde alla domanda di sicurezza.

4 Torna alla pagina di sign-in e-mail ed effettuare il login utilizzando il nome utente e la nuova password.

Consigli e avvertenze

• Se non sei in grado di recuperare il nome utente e-mail e reimpostare la password utilizzando questo metodo, l'unica opzione ulteriore è quello di contattare servizio di assistenza clienti del provider di posta elettronica. Il fornitore ha bisogno di verificare la propria identità durante questa telefonata e potrebbe richiedere di inviare alcune informazioni personali.