Quando un messaggio di posta elettronica non riesce a trasportare, è in genere indicato come un messaggio rimbalzato Tutte le informazioni necessarie per determinare il motivo per cui un messaggio rimbalzato è contenuto all'interno della e-mail restituito. messaggi e-mail sono composti da intestazioni, come A o da, e un corpo. Le informazioni necessarie per decodificare un fallimento con la consegna di posta elettronica è contenuta all'interno delle intestazioni delle e-mail.

istruzione

1 Visualizzare le intestazioni complete per il messaggio e-mail che rimbalzava. Il processo per fare questo varia a seconda del client di posta elettronica che si utilizza. Con il client Gmail di Google, si seleziona il singolo messaggio, fare clic sul triangolo di apertura in alto a destra del messaggio e seleziona "Mostra originale" dal menu.

2 Leggere le intestazioni dal basso verso l'alto. Header sono aggiunti a un messaggio e-mail in alto, in modo che le righe di intestazione più in alto sarà il più recente.

3 Esaminate la fase più in alto o l'ultima del processo di consegna di posta elettronica. Una e-mail rimbalzato, o di una mancata consegna di notifica, rivelerà la causa per il rimbalzo nell'intestazione. Guardate alla testa dei collettori per l'ultimo passo che i server di posta tentato prima del fallimento.

4 Convertire un codice di errore di consegna numerico per i dati più significativi. L'intestazione più alto conterrà una risposta testuale che indica proprio perché si è verificato il guasto, ad esempio se l'indirizzo del destinatario è sconosciuto, o conterrà un codice di errore numerico. Potrebbe essere necessario convertire il codice numerico in una risposta più significativa. Un motore di ricerca vi permetterà di fare questo nel modo più efficace.