Come risolvere Blue Screen of Death

March 18

Come risolvere Blue Screen of Death


Quando i sistemi operativi incontrano una situazione inaspettata, molti visualizzata una schermata blu con testo bianco in dettaglio la natura dell'errore. Windows è particolarmente suscettibile a questi errori perché Microsoft non controlla l'hardware, driver o software che è possibile installare. Di conseguenza, i componenti PC a volte non funzionano correttamente, generando errori. Quando un PC viene visualizzata questa schermata, è congelato e richiede un riavvio dura. Perché può essere un sintomo di problemi seri e si perde tutto il vostro lavoro non salvato, gli utenti di versioni precedenti di Windows iniettato un certo umore nella situazione e cominciò a chiamare il "Blue Screen of Death", o BSOD.

istruzione

Ricomincia

1 Cercare il testo, "Il problema sembra essere causato dal file seguente," sul BSOD e annotare i nomi di tutti i file che vi compaiono. Nota i nomi di tutti i file dopo, "Informazioni tecniche".

2 Spegnere il computer tenendo premuto il pulsante di accensione "ON" per cinque secondi. Se si utilizza un computer portatile, rimuovere la batteria se si tiene premuto il pulsante di accensione non si arresta la macchina.

3 Premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente e non si vede ancora una volta il BSOD, la colpa era temporanea e riavviare Windows ha risolto il problema.

Software

4 Spegnere il computer di nuovo se i rendimenti BSOD. Riavviare il computer tenendo premuto "F8" per ottenere il menu Opzioni avanzate di Windows. Seguire le istruzioni sullo schermo per selezionare "Modalità provvisoria".

5 Fare clic sul pulsante di Windows "Start" e digitare nel campo di ricerca il nome di uno dei file si è preso nota quando si visualizza il BSOD. Se il file è in una cartella che indica quale driver o software ha causato l'errore, disinstallare il driver o software.

6 Se non è possibile identificare la causa del problema, disinstallare eventuali driver o software recentemente installato utilizzando la funzione di disinstallazione del software. Se non è possibile trovare una funzione di disinstallazione, fare clic sul pulsante di Windows "Start", "Pannello di controllo" e fare clic su "Disinstalla un programma" sotto la voce Programmi. Selezionare il software dall'elenco e fare clic su "Disinstalla".

7 Ripristinare il computer a uno stato precedente se la disinstallazione di software non risolve il problema. Fare clic sul pulsante di Windows "Start", "Pannello di controllo" e fare clic su "Sistema e sicurezza." Fai clic su "Ripristina il computer a uno stato precedente" sotto la voce Centro operativo. Seguire le istruzioni per ripristinare il computer.

Hardware

8 Cercare errori hardware se la disinstallazione di software non risolve il problema. aperto solo il computer se si sta lavorando bene con l'elettronica e in grado di identificare i principali componenti del computer.

9 Controllare le schede di memoria per i guasti. Se si dispone di più di uno, rimuovere tutti tranne uno per identificare una scheda difettosa. Se si dispone di una sola scheda di memoria, ottenere una carta identica e sostituirlo.

10 Se la rimozione di una scheda di memoria difettosa non risolve il problema, prendere il computer di un negozio di riparazione. La prossima fonte di errore più probabile è il processore, e dovrebbe essere sostituito da professionisti.

Consigli e avvertenze

  • Se lo schermo blu della morte è accompagnata da una scatola che chiede di scaricare il software per risolvere il problema, si dispone di un virus che sta cercando di ingannare l'utente ad acquistare software anti-virus inutile. Eseguire un programma antivirus aggiornato per rimuovere il virus.
  • Assicurarsi che il computer sia spento e scollegato prima di aprire il computer per rivelare i componenti interni.