Sia che si usi Internet Explorer con il software di AOL installato o accesso libero AOL Mail tramite il portale Web AOL Mail, Internet Explorer potrebbe chiudersi improvvisamente per diversi motivi, tra cui un eccessivamente grande cache di Internet temporanei, o un add-on che è in conflitto con il software di AOL durante l'esecuzione di Internet Explorer. Entrambi i problemi possono essere risolti facendo un passo attraverso alcune semplici procedure.

istruzione

1 Aprire Internet Explorer e quindi fare clic sul menu "Sicurezza", e selezionare "Elimina cronologia esplorazioni", quindi fare clic per deselezionare la casella "Mantieni dati sui siti Web preferiti". Quindi fare clic sul "File temporanei Internet, cookie e la cronologia" scatola e fare clic sul pulsante "Cancella".

2 Fare clic sulla "X" rossa nell'angolo in alto a destra della finestra di Internet Explorer su ogni finestra di Internet Explorer che è aperto a chiudere tutte le finestre di Internet Explorer. Quindi aprire Internet Explorer e l'accesso di AOL e-mail. Se Internet Explorer si chiude improvvisamente dopo ancora firmare per AOL Mail quindi procedere alla fase successiva.

3 Aprire Internet Explorer e fare clic sul menu "Strumenti" quindi su "Opzioni Internet", quindi la scheda "Avanzate" nella finestra che appare e quindi selezionare il pulsante "Reset".

4 Selezionare la casella "Elimina impostazioni personali" per e quindi fare clic su "Reset" e stand-by, mentre Internet Explorer ripristina tutte le impostazioni di default. Fai clic su "Chiudi" e quindi fare clic sul pulsante "OK" e quindi fare clic sulla "X" rossa nell'angolo in alto a destra di Internet Explorer in modo da chiudere Internet Explorer. Aprire Internet Explorer e verificare l'accesso AOL Mail per verificare il problema è stato risolto.

Consigli e avvertenze

• Dopo il ripristino di Internet Explorer di default di Microsoft è necessario riconfigurare le impostazioni personalizzate e reinstallare componenti aggiuntivi.