Se avete bisogno di inviare un video a un amico, o ricevere un database da un collega di lavoro, Yahoo allegati di posta elettronica può aiutare a farlo. Yahoo solito permette alle persone di fissare e ricevere file senza incidenti. Tuttavia, si può a volte risultare difficile o impossibile aprire o inviare un allegato. Quando ciò accade, il problema della sua residenza abituale nel browser o nel file allegato stesso.

istruzione

1 Verificare che il vostro attaccamento non è crittografata. Yahoo non supporta i file crittografati o file codificati in modo tale da mantenere le persone non autorizzati di visualizzare esso. Chiedere al mittente di inviare una versione in chiaro del file se ti ha mandato uno criptato nel messaggio originale.

2 Determinare dove il tuo browser memorizza i file scaricati. documentazione di aiuto del tuo browser può spiegare come determinare se tale posizione è. Il percorso di download può cambiare quando le impostazioni del browser vengono modificate.

3 Assicurarsi di utilizzare un browser che supporta Yahoo. Gli elenchi aziendali browser supportati da Chrome versione 25 o più recente, IE 9.0, Safari 4.0 o più recente e Firefox 19 o più recente. Scarica l'ultima versione di uno di questi browser se avete ancora problemi di collegamento dopo aver provato altre soluzioni.

Consigli e avvertenze

• E 'possibile per voi per salvare un allegato di posta elettronica di Yahoo con successo, ma non hanno la possibilità di aprirlo. Questo scenario può verificarsi quando il computer non dispone di un programma in grado di aprire il file. Per esempio, se qualcuno ti invia un file con estensione VSDX - che è un file di Microsoft Visio - che non si apre se non avete un programma che apre i tipi di file. Se non è possibile aprire un allegato che ha un estensione di file non si riconosce, è possibile digitare il nome di estensione in siti come FileInfo.com o OpenWith.org (link in Risorse).
• Verificare che i cookie e JavaScript del browser sono abilitate. Si dovrebbe anche cancellare la cache del browser. Eseguire queste attività, controllando la documentazione di aiuto del proprio browser e seguendo le istruzioni che si trovano lì. Yahoo suggerisce anche l'aggiornamento di Adobe Flash Player, disattivare i componenti aggiuntivi e disattivando il software di protezione temporanea, se altri metodi non risolvono il problema.
• È anche possibile sperimentare problemi di invio di un allegato. Rinominare il file prima di tentare di attaccarlo, se il file ha simboli speciali. In caso contrario, Yahoo non permetterà di allegare a un nuovo messaggio. Un simbolo speciale è un personaggio come /, $ o #.
• Assicurarsi che la dimensione totale del messaggio di posta elettronica Yahoo non è più grande del limite di Yahoo di 25 MB. La dimensione totale include la dimensione del messaggio e tutti i file da allegare.