PayPal è il metodo di pagamento online preferito per milioni di consumatori che effettuano acquisti di buoni affari e merci in esclusiva sul Web. Il sito web di PayPal ha un sistema di contestazione globale contenuto all'interno del Centro risoluzioni PayPal che opera per garantire la soddisfazione del cliente. A volte, però, queste dispute non risolvono le preoccupazioni degli utenti PayPal. Così può diventare necessario per presentare un reclamo o chargeback alla carta Visa per raggiungere una soluzione amichevole per quanto riguarda il pagamento di PayPal.

istruzione

1 Trova la carta Visa utilizzato per acquistare la vostra merce tramite PayPal, e individuare il numero 800 sul retro della carta. È inoltre possibile consultare il vostro ultimo estratto conto della carta di credito o, preferibilmente, l'estratto conto della carta con la carica attuale di trovare un numero di telefono del servizio clienti per la vostra carta Visa.

2 Chiamare il numero del servizio clienti Visa sulla carta da un telefono sicuro e ascoltare le istruzioni del menu. La maggior parte dei numeri di telefono di carte Visa avranno la possibilità di premere un numero o indicare un comando vocale per avviare una controversia. Se non si sente un comando specifico per le controversie, selezionare un servizio clienti o "parlare con un rappresentante" linea.

3 Spiegate il vostro desiderio di istituire un chargeback al rappresentante del servizio clienti. Siate pronti a verificare l'identità dell'utente e per fornire ulteriori informazioni per quanto riguarda le ragioni della vostra controversia di pagamento con carta di credito Visa con PayPal.

4 Abbattere ogni ulteriore informazione al rappresentante del servizio clienti vi offre per telefono. Queste informazioni possono includere numeri di conferma, il numero dei dipendenti del rappresentante e le date future rilevanti per lo stato della controversia.

5 Impegnarsi in frequente comunicazione con la carta di credito Visa servizio clienti dopo questa telefonata. Dopo aver contattato Visa, Visa si metterà in contatto PayPal, che si metterà in contatto il business è stato acquistato il prodotto. Il processo verrà invertito. Se non ricevere ulteriori comunicazioni sul tuo problema con la domanda limitazioni lasso di tempo il rappresentante del servizio clienti Visa hai citato, contattare nuovamente Visa.

6 Rispondere prontamente alle eventuali richieste di ulteriori informazioni da parte vostra azienda della carta Visa. Se il commerciante PayPal o PayPal fornisce Visa con ulteriori dettagli per quanto riguarda l'acquisto, potrebbe essere necessario fornire maggiori informazioni riguardo le motivazioni per iniziare una controversia di pagamento PayPal con Visa.

7 Controllare gli estratti conto mensili delle carte di credito. Quando la contestazione è stato chiuso tramite Visa, controllare il vostro prossimo estratto conto mensile della carta di credito per verificare di aver ricevuto un credito per l'acquisto, o se sei stato ri-fatturati a seconda della soluzione della controversia.

Consigli e avvertenze

• Se avete la vostra carta Visa istituito per la fatturazione on-line e gestione delle carte di credito, si sarà in grado di presentare la controversia in linea. Ciò elimina la necessità di una chiamata telefonica al servizio clienti, ma il resto del processo sarà lo stesso.