Un kernel panic su un MacBook si verifica quando il kernel del sistema operativo Mac OS X riceve un'istruzione imprevisto o gestisce una istruzione in modo improprio. Un kernel panic è un evento grave, e si dovrebbe approccio con preoccupazione che il computer può essere fallendo. Un kernel panic Mac è l'equivalente di una schermata blu di Windows. kernel panic può essere causato da software o hardware danneggiato o incompatibile. Riconoscerete un kernel panic se si vede un avviso, "è necessario riavviare il computer", seguito da ulteriori istruzioni.

istruzione

1 Prendere nota di ciò che è avvenuto poco prima della battuta d'arresto del sistema. Scriverlo o fare una nota mentale. Se il problema persiste, vi aiuterà a diagnosticare il problema se si nota che cosa può averlo causato. Nota tutte le applicazioni che erano aperti, e che era attivo quando il sistema si era bloccato.

2 Riavviare il MacBook tenendo premuto il tasto di accensione finché non si spegne, e poi premendo il tasto di accensione per accenderlo. Questa è l'unica cosa che si può fare dopo un kernel panic.

3 Anticipare un kernel panic ricorrenti. La causa di questi panico può essere software o hardware. Essere pronti per il problema accada di nuovo. Panico causati da hardware hanno più probabilità di ripresentarsi.

4 Tentativo di ricreare le condizioni di panico. Se il panico non si ripresenta subito, consultare le note e aprire le stesse applicazioni che hanno causato il panico iniziale. Se è possibile replicare un problema, è possibile ricevere supporto per esso.

5 Se il panico non ricorrono, di avvio per il vostro Mac OS X disco di installazione, ed eseguire il Apple Hardware Test. Inserire il disco appropriato nell'unità ottica, e tenere premuto il tasto "D" sulla tastiera mentre si riavvia il MacBook. Prima di OS 10.5.4, il test dell'hardware è stato del Disco 1, e per le versioni successive è del Disco 2.

Consigli e avvertenze

• Se siete all'interno della vostra garanzia o avere una garanzia estesa AppleCare, chiamare AppleCare e registrare l'evento nel database di supporto Apple. Ciò contribuirà a stabilire un record che il problema ha cominciato, mentre il MacBook era ancora in garanzia, anche se non è possibile duplicare immediatamente.
• Backup di tutti i dati importanti sul vostro MacBook in una posizione esterna al primo segno di un kernel panic. Se il sistema deve essere inviato per una riparazione, si può essere senza il tuo dati. Nel peggiore dei casi, un kernel panic potrebbe portare al danneggiamento o la perdita dei dati.