February 11
Se vedete l'icona triangolo giallo durante il tentativo di utilizzare la chat di Facebook, è necessario eseguire un paio di operazioni di risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Quando viene visualizzata l'icona, significa che c'è un problema di connessione con i server di chat di Facebook. A volte si vedrà solo questa icona temporaneamente, ma altre volte può persistere per diversi minuti per ore. Se la risoluzione dei problemi non risolve la situazione, Facebook fornisce un modulo per segnalare problemi di connettività chat.
1 Vai a facebook.com, accedi al tuo account e utilizzare la funzione di chat sul sito. Se vedete l'icona di un triangolo giallo in cui la finestra della chat sarebbe nell'angolo in basso a destra dello schermo, verificare che è possibile accedere ad altre parti del sito. Fare clic sul collegamento "Profilo" nella parte superiore dello schermo o selezionare il profilo collegamento di un amico a visitare una zona diversa del sito. Se i carichi profilo, allora solo la funzione di chat è interessato.
2 Esci dal tuo account di Facebook, quindi accedere di nuovo. A volte accedere nuovamente al tuo account resetta il server di chat che si stava utilizzando per la connessione con i tuoi amici.
3 Chiudere il browser del tutto facendo clic sull'icona rossa "X" nella parte superiore della finestra, se la finestra di chat non funziona ancora. Rilanciare il browser, andare a facebook.com e accedere al proprio account di nuovo. Provare ad accedere funzione di chat del sito e vedere se il triangolo giallo ritorna.
4 Cancellare i file temporanei Internet ei cookie per il browser. Ad esempio, se si utilizza Internet Explorer, fare clic sul menu "Strumenti" e selezionare "Opzioni Internet". Rimanere sulla scheda "Generale" e cliccare sul pulsante "Elimina file", e quindi selezionare le caselle di "Cookie" e "File temporanei Internet". Fare clic sul pulsante "Applica", quindi riavviare il browser e tornare a facebook.com per riprovare.
5 Segnala il problema di connettività chat per Facebook, se si è ancora in grado di connettersi. Da dentro il tuo account Facebook, fare clic sul menu "Account" nella parte superiore della pagina e selezionare l'opzione "Centro assistenza". Tipo "triangolo giallo" nella casella di ricerca e premere il tasto "Enter". Nella pagina successiva, fare clic su "Non sono in grado di connettersi a Chat" collegamento e cliccare sul link "Clicca Qui" nella parte inferiore di questo articolo aiuto.
6 Compila il modulo "Chat disconnessione" con il tipo di problema che si è verificato. Lasciate che il personale di Facebook sanno che si sta vedendo l'icona di un triangolo giallo quando si tenta di connettersi a chat e la durata del tempo che hai sperimentato il problema. Fare clic sul pulsante "Invia".