Windows Live è il marchio sotto il quale i servizi Hotmail e Messenger di lunga data di Microsoft operano attualmente. A causa di questo è possibile per poter utilizzare lo stesso Windows Live ID e la password per accedere sia Hotmail e Windows Live Messenger --- In altre parole, si utilizza lo stesso conto Live di Windows. Se hai perso la password per accedere entrambi o solo uno di questi servizi, Microsoft ha creato un rapido, mezzi standardizzati di ripristino.

istruzione

1 Passare a account.live.com/password/reset~~V.

2 Inserisci il tuo Windows Live ID --- che di solito è un indirizzo di posta elettronica Hotmail o MSN --- nel campo Windows Live ID sul reimpostare la password pagina. Inserisci i caratteri visualizzati nell'immagine per verificare che sei una persona reale, quindi fare clic su "Avanti".

3 Fare clic sul pulsante di opzione accanto a domanda di sicurezza e digitare la risposta alla domanda nel campo. Fare clic su "Avanti" da adottare per una schermata in cui è possibile selezionare una nuova password, che deve essere diversa dalla vostra vecchia password.

4 Fare clic sul pulsante di opzione di assistenza clienti se non si conosce o non si ricorda la risposta alla tua domanda di sicurezza. Chatta con un rappresentante del supporto clienti live di Windows --- o, se chat dal vivo non è disponibile, inviare una e-mail di assistenza clienti --- per iniziare il processo di conferma della vostra identità con un rappresentante di Windows Live.